to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan 23.529,80 TL İade İşlemi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
02.01.2026 tarihinde Watsons’tan 0311191208 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla 23.529,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi mağazadan teslim alacaktım ancak alamadım ve sipariş iade oldu. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma geri yatmadı.
İademin gerçekleştiğine dair tarafıma ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece müşteri hizmetlerini aradığımda ya da yazıştığımda iade olduğuna dair bilgi verildi. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade hareketi görünmediği söylendi. Watsons müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca, yaklaşık 10 kez görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım ve sürekli oyalanıyorum.
Ödediğim 23.529,80 TL tutarındaki bedelin hiçbir gecikme olmadan, derhal kartıma iade edilmesini ve iade işlemiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Melike B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melike B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum hala çözülmedi daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum ne kötü bir çalışma sistemiymiş
