40 Gündür Bekleyen İade: Güvenim Sarsıldı

24 Temmuz’da Watsons’un online mağazasından “mağazadan teslim” seçeneğiyle verdiğim 0268832830 numaralı siparişimle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. 905 TL tutarındaki siparişim mağazaya teslim edildiği gün bilgilendirme aldım, fakat o tarihte şehir dışında olmam nedeniyle ürünü hiç teslim alm...

30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...

11 Kasım’da Watsons üzerinden toplam 3.072,90 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığı gün kutuyu hiç açmadan, ürünlere dokunmadan komple iade ettim. Ancak dün hesabıma yatan iade tutarının 2.479 TL olduğunu, yani ödediğim tutardan oldukça eksik olduğunu fark ettim. İadeyle il...

6 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden toplam 1.647,45 TL tutarında, kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünler elime hiç ulaşmadan, sistemde siparişimin iade edildiğini gördüm. Ürünleri hiç teslim almamama rağmen iade süreci başlatılmış olmasına karşın, üzerinden yaklaş...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306838084 numaralı siparişi verdim. Sepetime yanlış ürün eklediğim için siparişi hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım ve kısa süre sonra uygulamada da siparişin iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan 16 gü...