to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Öğrenci İndirimi Yanlış Matrah Üzerinden Uygulandı
17.09.2026 tarihinde İstanbul Pangaltı Watsons şubenizden, “Öğrencilere Özel %20” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım (fiş no: 0151). Ancak alışveriş sonrasında fişimi incelediğimde, %20 oranındaki öğrenci indiriminin ürünlerin etiket ve satış fiyatları üzerinden değil, sistemsel bir hata nedeniyle yaklaşık 70-90 TL bandında görünen hayali bir matrah üzerinden uygulandığını fark ettim.
Örneğin 574,90 TL değerindeki nyx Buttermelt Bronzer ürününde %20 indirim uygulanması halinde 114,98 TL indirim yapılması gerekirken, fişte “Öğrencilere Özel %20” başlığı altında yalnızca 18,43 TL indirim yansıtılmıştır. Diğer tüm ürünlerde de benzer şekilde %20 indirim tutarları 13-18 TL aralığında hesaplanmış, yani kampanya koşullarına uygun bir şekilde uygulanmamıştır.
Bu sebeple toplamda hak ettiğim indirim miktarı tarafıma yansıtılmamış ve benden fazla ücret tahsil edilmiştir. Öğrenci indiriminin tüm ürünler üzerinden doğru şekilde yeniden hesaplanarak aradaki farkın tarafıma iadesini ve bu sistemsel hatanın diğer müşterileri de mağdur etmeyecek biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elif Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Elif Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
