to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor: Acil İade Talebi
16.09.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan iyzico/A. S. Watsons işlem açıklamasıyla 314,90 TL tutarında çekim yapıldı; ancak buna rağmen Watsons hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor ve tarafıma herhangi bir sipariş onay maili ya da SMS’i gelmedi.
Ödeme alınmasına rağmen sistemde sipariş kaydım oluşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyu iletmek amacıyla Watsons’ın WhatsApp hattı ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmayı denedim; ancak yoğunluk gerekçesiyle bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Watsons’ın, kartımdan çekilen bu tutarla ilgili olarak sistemde oluşmayan siparişimin acilen bulunup hazırlanarak gönderilmesini, eğer herhangi bir sebeple siparişimi gönderemeyeceklerse de 314,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ceren O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ceren O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
