to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Üyeliği Yanlışlıkla Silindi, Hesap Devre Dışı Bırakıldı Ve Yeniden Açılmıyor
Watsons üyeliğimi 18 Ocak tarihinde yanlışlıkla sildim. Ardından hesabıma yeniden giriş yapmak istediğimde hesabımın “devre dışı bırakıldı” olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımı tekrar açmak veya aynı bilgilerle yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın silinmesinin üzerinden 30 gün geçmediği için yeniden açtırmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece “tekrar kayıt oluşturun” denildi. Telefon numaramın ve e‑posta adresimin sistem tarafından kabul edilmediğini söylediğimde ise farklı bir çözüm sunmak yerine şifre yenileme önerildi.
Şifre yenileme işlemini yapmama rağmen yaklaşık 15 dakika sonra hesabımın tekrar “devre dışı” konuma geçtiğini ve giriş yapamadığımı ilettim. Buna rağmen karşı taraftan ne ilgili bir yaklaşım ne de sorunu gerçekten çözmeye yönelik bir cevap alabildim. Görüştüğüm temsilcinin tutumu oldukça ilgisizdi ve yaşadığım problemi önemseyen bir yaklaşım sergilenmedi.
Watsons hesabımın yeniden aktif edilmesini veya aynı bilgilerle sorunsuz bir şekilde yeni üyelik oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mavi M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Mavi M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
