to read complaints and reviews, or file yours.Rozasea Hastası Ciltte Güneş Koruyucu Tahrişi Ve Mağaza Yanlış Yönlendirmesi
22 Nisan’da Bursa Kent Meydanı AVM Watsons mağazasından Duaderm Sun Protection Spray 50+ güneş koruyucu ürününü satın aldım. Yüzümde mevcut rozasea (rosa) problemim olduğunu özellikle belirttiğim halde mağaza çalışanı bu ürünü bariyer koruyucu ve cildime uygun bir güneş koruyucu olarak önerdi.
Ürünü yaklaşık 4–5 gün boyunca düzenli olarak kullandıktan sonra yüzümde yoğun sivilcelenme ve belirgin kızarıklık oluştu. Rozasea sebebiyle zaten hassas olan cildimde bu ürün beklediğimin aksine tahriş, kızarıklık ve sivilce yaparak cilt durumumu gözle görülür şekilde kötüleştirdi. Bu nedenle ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım ve şu an cildim hâlâ toparlanmaya çalışıyor.
Ürünün fişi hâlâ elimde bulunmaktadır. Cildimde yarattığı olumsuz etkiler ve mağaza çalışanının yanlış yönlendirmesi sebebiyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tülin G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tülin G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aradılar ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hem duaderm hem de Watsons.
