Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasından Aldığım Chloe Nomade Parfüm Sahte Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Nurcan
03 Ocak 19:51
1.567

Bugün Forum İstanbul Watsons mağazasından Chloe Nomade parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı normalde bu markanın satıldığı Boyner, Beymen, Sephora gibi mağazalara göre belirgin şekilde daha düşüktü ancak yine de orijinal olduğunu düşünerek aldım.

Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra parfümü sıktığımda, daha önce Boyner, Beymen ve Sephora’da denediğim Chloe Nomade kokusundan tamamen farklı olduğunu fark ettim. Bir üst kattaki Boyner mağazasından ürünü tekrar koklamaya gittim ve üründen şüphelendiğim gibi koku tamamıyla farklıydı. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika içinde tekrar mağazaya dönerek kokunun farklı olduğunu, orijinal olmadığından şüphelendiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, konuyla ilgili yardımcı olmak yerine “Tüketiciye yazabilirsiniz, Watsons müşteri hizmetlerini de sürekli arayabilirsiniz” diyerek iade talebimi kabul etmedi.

Elimde fiş ve ödeme kaydı mevcuttur. Orijinal olmadığından şüphelendiğim bu ürün için Forum İstanbul Watsons mağazasından yaptığım alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

watsons-magazasindan-aldigim-chloe-nomade-parfum-sahte-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
watsons-magazasindan-aldigim-chloe-nomade-parfum-sahte-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
03 Ocak 20:19 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Nurcan K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Nurcan
Nurcan
26 Ocak 14:12

Söylenen adrese ürünü kargoladım ancak firmaya ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Hem ürünü kargoladım, hem de ücretim onlarda kaldı. Acilen çözüm sunulmasını bekliyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Chloe Nomade Parfüm Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

profile
Cemile
13 Aralık 2025 12:43
321

Watsons’tan Aldığım Parfüm Sahte Mi? Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Habibe
09 Ekim 2025 14:43
3.447
Watsons’tan Aldığım Parfüm Sahte Mi? Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
watsonstan-aldigim-parfum-sahte-mi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Alerji Yapan Ürün İçin İade Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

profile
Gülşah
29 Kasım 2025 17:00
685

Watsons’ın Hatalı Paketlemesi Ve Eksik İade Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Nilgün
13 Aralık 2025 11:20
369
watsonsin-hatali-paketlemesi-ve-eksik-iade-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
watsonsin-hatali-paketlemesi-ve-eksik-iade-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mükremin
14 Ağustos 2025 23:05
565
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri