to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Watsons’un online uygulaması üzerinden satın aldığım Chloe marka parfümü, aynı gün İstanbul Marmara Park şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 0303286062. Parfümü teslim aldıktan sonra kokusunun farklı olduğunu ve kalıcılığının çok kötü olduğunu fark ettim. Daha önce aynı parfümü kullandığım için aradaki farkı kolayca anladım. Ayrıca üts Mobil uygulaması üzerinden sorgulama yaptığımda ürünün kayıtlı olmadığını gördüm.
Bu durumun ardından Watsons müşteri hizmetlerini (0 850 755 99 87) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza ile görüştüğümde ise, işlemin online uygulama üzerinden yapıldığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir iade ya da değişim talebinde bulunamıyorum ve kendime muhatap bulamıyorum.
Ürünü kredi kartı ile 3.439,92 TL ödeyerek satın aldım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2024 tarihinde Watsons online mağazasından 0282685376 numaralı siparişimle Brüt marka parfüm satın aldım. 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünü ilk kullandığım andan itibaren parfümün orijinal olmadığını düşündüren ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Daha önce aynı markanın parfümlerini farklı m...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
Yorumlar