Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Mağazasında Yanlış Üyelik Kullanımı Ve İşlem Düzeltme Talebi

25 Mart 10:19363

22.03.2026 tarihinde saat 17.02’de İstanbul Güngören’de bulunan Kale Outlet Center AVM, Güven Mah., Eski Londra Asfaltı Cad. No:89-91, 34160 adresindeki Watsons mağazasında 602,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada işlemler yapılırken kasiyer, benim üyelik bilgilerimi sormak ve kullanmak yerine başkasının üyeliği üzerinden işlemi geçirdi. İşlemi yapan kişinin fişte görünen kasiyer numarası 01, kasiyer kodu 00007-dem*** ***** ve fiş numarası 0149 olarak yer almaktadır.

Bu durumu kasada fark edip kasiyere, üyelik bilgilerimi istemediğini ve işlemi kendi üyeliğim üzerinden yapmadığını söyledim. Kendisi “Ben hallettim onu” diyerek konuyu kapattı ancak alışverişimin hâlâ başka bir kişinin üyeliğine işlendiğini düşünüyorum. Fiş üzerinde üyelik numarası kısmında 9916********* ibaresi yer almaktadır.

Elit üyeliğe sahip olmaya çalıştığım için yaptığım her alışverişin kendi üyeliğimde görünmesi benim için önemli. İlgili alışverişe ait fiş şu anda bende bulunmaktadır. Watsons kart numaram 2624020941365’tir. Bu nedenle 602,80 TL tutarındaki bu alışverişin, hatalı şekilde başka bir müşterinin üyeliğine tanımlanan bu işlemin kendi Watsons üyeliğime aktarılmasını ve gerekli düzeltme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Mart 12:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Beyza Nur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

25 Mart 13:52

Değerli Müşterimiz Beyza Nur Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Defa Okuma Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Çifte Ücret Çekimi

16 Mart 12:14373

15.03.2026 tarihinde saat 21.48’de Maltepe Piazza Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan çıkarken fişimi kontr...

Watsons Elazığ Şubesinde Çift Ödeme Talebi Sonrası İade Yapılmaması

3 Şubat 17:48348

29 Ocak 2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, satın aldığım ürünleri kasada banka k...

Watsons Mağazasında Saygısız ve Kaba Personel Davranışı

16 Şubat 17:01516

16.02.2026 tarihinde saat 12:20–12:30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazaya...

Watsons Batıkent Şubesinde Fazla Ücret Ve Kaba Davranış

10 Şubat 21:09239

10.02.2026 tarihinde saat 18.53 civarında Ankara Batıkent Atlantis AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri