to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06 tarihinde İstanbul Olivium Watsons mağazasından yaklaşık 1700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ruju sürekli kullanmadım; hatta ürünün etiketini bile tam olarak açmamıştım. Geçen hafta ürünü kullanmak istediğimde, likit formda olması gereken rujun yağ formuna dönüştüğünü fark ettim. Emin ...
28 Ekim Salı günü akşam saat 21:00 civarında Gaziantep Prime Mall Watsons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, personellerin müşteri yanında kendi aralarında yüksek sesle tartıştıklarına şahit oldum. Bir ürünle ilgili bilgi almak istediğimd...
"Para iadesi"
24 Eylül’de Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim wts0302918286 numaralı siparişim, üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tes...
26/10/2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0305700162 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1000 TL tutarında ve kişisel bakım ürünler...
Watsons online mağazadan dün verdiğim 0305811538 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir sebep belirtilmeden 1 gün sonra iptal edildi. Siparişimde 200 TL değerinde kupon kullandım ve bu kuponum iptal nedeniyle yandı. Ayrıca, 300 TL üzeri alışverişe 100 TL kampany...
29 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında Cennet Mahallesi Watsons mağazasından, kampanyalı ürünler kısmından Lovely markasının Surprise Me far paletini satın aldım. Ürünü mağazada dışındaki renklere bakarak aldım; ancak eve gelip açtığımda, içindeki renklerin tamamen farklı olduğunu ve paletin bazı ...
28.10.2025 tarihinde Forum Bornova Watsons mağazasından indirimli olarak Neutrogena Retinol Boost+ cilt bakım ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için ...
28.10.2025 tarihinde saat 12.43’te Silivri Vega’daki Watsons mağazasından bir vücut spreyi aldım (fiş no: 0021). Ürünü kontrol ettiğimde kırık olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri döndüm. Satışı yapan kişi, fişimi sordu ancak fişimi bana sormadan çöpe atan da kendisiydi. Kendisine fişim...
16 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından 277 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0304675953’tür. Ürünüm MNG Kargo (DHL) ile gönderildi, ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, evde bulunamadığımı iddia etmiş; fakat ben yaklaşık 1 aydır evden çıkmıyorum ve bu süreçte hiç...
26.10.2025 tarihinde Rings AVM Watsons şubenizden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü alırken özellikle “parfüm” olup olmadığını sordum ve çalışanlar tarafından parfüm olduğu söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün aslında “toilette” olduğunu fark ett...
27.10.2025 tarihinde saat 14:50’de Watsons mobil uygulaması üzerinden Dove markasına ait duş jeli, şampuan ve saç bakım yağı ürünlerinden oluşan bir ön sipariş verdim ve toplamda 1005 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 0305786735. Ürünleri Çekmeköy Taşdelen şubesinden teslim almayı pl...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15’te Tuzla Marina Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Watsons Card’ım olmasına ve yıllardır düzenli müşteri, elit üye olmama rağmen, kasada bana “Kasa arkası ürünü almazsanız indirim uygulanamaz” denilerek ek ürün almaya zorlandım. Normalde...
"Teşekkürler"
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:48 civarında Watsons’un resmi internet sitesinden 0304179005 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim e...
24 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim wts0305564383 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Siparişim 28 Ekim 2025’te elime ulaştı ancak ürünlerden biri olan Durex marka ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili aynı gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve...
"Dün gece belirtmiş olduğum şikayetim için bu sabah tarafıma dönüş sağlayarak yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Watsons'a ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
24 Ekim’de Watsons uygulamasından sipariş ettiğim Maybelline Super Lock kaş sabitleyicinin yanlış rengini sipariş ettiğimi fark ettim. Ürün 24 Ekim’de...
27.10.2025 tarihinde saat 14:20’de Watsons Hilltown mağazasından online alışverişimi teslim almak için gittim. Kasada görevli olan, saçları dökülmüş erkek çalışan, gergin bir şekilde ürünün mağazada olmadığını ve SMS gelmesi gerektiğini söyledi. Ben ise internetten siparişlerim bölümünde ürünün mağa...
Bugün Watsons mağazasından fiziksel indirim kartı almak için 6 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda, kart yerine son derece kalitesiz ve basit bir kağıt parçasıyla karşılaştım. Burada konu elbetteki o 6 TL değil. Bana fiziksel kart verileceği söylenmişti, fakat verilen şey karttan çok uzakta, lun...
22 Ekim tarihinde Watsons’un online mağazasından Şanlıurfa Novada Park AVM adresine verdiğim siparişimde, açılmış ve dökülmüş, güzel paketlenmemiş bir şampuan teslim aldım. Sipariş numaram: 0304321656. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca “Ürünü i...
"Şikayet ettikten hemen sonra özür için arayıp gayet ilgili bir şekilde bilgilendirme yapıldı"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 15.26’da Cennet Mahallesi Watsons şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada iki kadın çalışan...
Watsons'tan alışveriş yaptım bir sürü ürün aldım. Çoğu şeyi sadece ambalajıyla poşete koyup göndermişler iki tanesini de kağıda sarmışlar. Bu kadar mı...
14.10.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilen Watsons online siparişimde, Fair Arbutin Serum’un son kullanma tarihine yalnızca 1 ay kalmış şekilde gönderildiğini ve Vernel yumuşatıcının ise dibinde yeşil yeşil küf oluştuğunu gördüm. Ayrıca, diğer siparişimde koleksiyon ürünü almama r...
Müşterilerle ilgilenilmiyor, çalışanlar sürekli etrafla meşgul oluyor. Ürünler hakkında yardımcı olmuyorlar, yalnızca kasa arkasından satış yapmaya ça...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
