to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos'ta Watsons internet sitesi üzerinden L'Oreal marka güneş kremi indirimde olduğu için iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 028643341). Ödememi banka kartımla toplam 557 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim kendiliğinden iptal edildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim numarasını bulamadım. Sonrasında tarafıma sadece ürünün tedarik edilemediği ve ödemenin 7 ile 14 gün içerisinde iade edileceğine dair bir mesaj iletildi.
Siparişi ben iptal etmediğim halde hem ürün gönderilmedi hem de ödemenin iadesi için uzun bir süre beklemem gerektiği belirtildi. Aradan zaman geçmesine rağmen halen ödeme tarafıma yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2024 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0286365970 numaralı siparişimle indirimli olarak güneş kremi satın aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte m...
14 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından yaptığım 0281442832 numaralı siparişim, iki kez kendi kendine iptal edildi. Her iki denemede de toplam 637 TL tutarında ödeme banka hesabımdan çekildi ve puanlarım da sistem tarafından harcandı. Sipariş işlemlerini tamamladıktan sonra uygulamada ...
Watsons'tan internet üzerinden mağazadan teslim alınacak şekilde güneş kremi siparişi verdim. Üçüncü gün mağazaya giderek siparişi iptal ettirdim. Bana para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu gerçekleşmedi. Yedi gün bekledim ve otomatik iptal olacağını düşünerek, belki görevlinin sistemle ilgil...
10/06/2025 tarihinde Watsons online mağazadan güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 0255132177). Siparişin ardından aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan teslim almadığım için iade işleminin otomatik olarak gerçekleşeceği ve herhang...
5 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0277386670 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Kargo 11 Ağustos’ta şirkete ulaştı ve iade işlemi o tarihten itibaren başlatıldı. Toplam 639,75 TL tutarındaki ücretimin iadesi için bugüne kadar beklememe rağmen herhangi bir ...
Yorumlar