Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Watsons İade Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı Ücretim Geri Ödenmedi

ID:33450395

Watsons İade Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı Ücretim Geri Ödenmedi

Sude

Watsons

22 Ağustos 2025 18:00

291

10/06/2025 tarihinde Watsons online mağazadan güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 0255132177). Siparişin ardından aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan teslim almadığım için iade işleminin otomatik olarak gerçekleşeceği ve herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte yaklaşık 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde mağazaya gidip işlem yapmam gerektiği söylendi, fakat şehir dışında olduğum için mağazaya gitme imkanım olmadı ve sorunuma çözüm bulunmadı. Ürün Watsons Şanlıurfa Piazza Avm şubesine hiç teslim alınmadı ve bana da ulaşmadı.

276,90 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Watsons gibi büyük bir markadan bu şekilde mağdur edilmek gerçekten şaşırtıcı. Tek beklentim, ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi.

Watsons

23 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Sude G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Watsons'tan İade Çilesi: İlgisiz Hizmet Ve Geciken İşlemler

Serdar

Watsons

17 Nisan 2025 11:21

525

Watsons internet sitesinden tıkla gel al şeklinde bir alışveriş yaptım. Süresi içinde mağazadan teslim alamadım. Süresi geçtikten sonra ürünü almaya mağazaya gittim ve iade olacağını söylediler. Sipariş tarihi 15.02.2025. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala iade işlemi yapılmadı. Defalarca ...

Watsons'tan İade Çilesi: İlgisiz Hizmet Ve Geciken İşlemler

Ürün Yok, Para İadesi Bekletiyor

Habibe

Watsons

04 Eylül 2025 19:10

330

30 Ağustos'ta Watsons internet sitesi üzerinden L'Oreal marka güneş kremi indirimde olduğu için iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 028643341). Ödememi banka kartımla toplam 557 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonr...

Ne Sipariş Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Aleyna

Watsons

19 Ağustos 2025 16:43

465

29 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından İstanbul mağaza teslimatlı bir sipariş verdim (Sipariş No: 0274254850). Siparişi oluşturduğum gün iptal etmek istedim, fakat sistemde sipariş görünmediği için ertesi gün iptal talebim iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim...

Kibar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik İade: Paramın Tamamı Neden Yatırılmadı?

Kibar

Watsons

20 Ağustos 2025 23:49

287

"Süreç gerçekten çok uzamış olmasına rağmen beni arayan müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-6.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-4.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-3.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-2.jpg

İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sudenaz

Watsons

02 Eylül 2025 12:42

351

30 Ağustos 2024 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0286365970 numaralı siparişimle indirimli olarak güneş kremi satın aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte m...