to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimde Kırık Gelen Far Paleti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
28.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0284616320 numaralı siparişi verdim. Siparişim 01.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Revolution far paleti, kutunun dış ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen tamamen kırılmış ve kutunun içine dağılmış şekilde geldi. Bu durumu videoyla belgeledim.
Yaşadığım mağduriyeti gidermek için Watsons müşteri hizmetlerine hem yazılı hem de telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Far paleti için ödediğim 467,42₺ ve toplamda 1.087,29₺ tutarındaki siparişimi kartla ödedim. Kırık gelen Revolution far paletimin yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sena T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sena T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
