Kayıt Olma Sürecinde Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


31 Ekim’den bu yana Watsons uygulamasında üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorunu web sitesi üzerinden denediğimde de yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı kuramıyorum ve herhangi bir destek alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluşturamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “bu numara ile hesap oluşturamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ise neredeyse imkansız; WhatsApp hat...


Watsons Uygulamaya girip kayıt olmak istiyorum fakat her her seferinde hata veriyor. Telefon numaramı kabul etmiyor "Bu telefon numarasıyla kayıt olamazsınız." Diyor sorunun hemen giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmek istiyorum. Maalesef geçemiyorum.

Yorumlar