Watsons Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Kuponum Yandı Ve Mağdur Edildim

Fatmagül · 2025-11-10T11:52:21+03:00

09.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Watsons şubesinden mağazadan teslim almak üzere nyx Buttermelt 08 numara allık siparişi verdim. Sipariş numaram: 0308000997. Ürünü teslim almaya gittiğimde yaklaşık 15 dakika bekletildim ve ardından ürünün ellerinde olmadığını, stoğun tükendiğini söylediler. Bu nedenle siparişim iptal edildi ve iade işlemi başlatıldı. Siparişi 200 TL Vodafone hediye çeki ve 250 TL ödeme yaparak almıştım. Ancak hem ürün stoğu tamamen tükendiği için ürünü alamadım, hem de kullandığım Vodafone kuponum yandı. Müşteri hizmetlerinize telefon, WhatsApp ve online kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Özellikle nyx Buttermelt 08 numara allığın tekrar temin edilmesini ve yanan Vodafone kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Fatmagül K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Fatmagül

Umarım en kısa sürede geri dönüş sağlarsınız Watsons çünkü ben gerçekten mağdur edildim dönüşünüzü bekliyorum

Watsons

Değerli Müşterimiz Fatmagül K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi