to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons web sitesinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle iki parça ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştururken Vodafone Yanımda uygulamasından kazandığım 20319109062853440762 kodlu 200 TL değerindeki kuponumu kullandım. Toplam tutarı 712,80 TL olan siparişim kuponla birlikte 512,80 TL’ye düştü.
Siparişi oluşturduktan yaklaşık 15-20 dakika sonra, siparişimin kendiliğinden iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 0306753188, ancak bana gelen mesajda 0306753189 numaralı siparişin iptal edildiği yazıyordu ve ürünler 0 TL olarak görünüyordu. Bu durum kafamı karıştırdı. Siparişimdeki ürünler hâlâ stokta mevcut ve tekrar sepete ekleyebiliyorum, fakat kullandığım kupon tekrar aktif hale gelmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak gerçek bir temsilciye ulaşamadım; yalnızca yapay zeka ile yönlendirildim ve bu yeterli olmadı. Siparişimi tekrar oluşturmak istiyorum fakat kuponumu tekrar kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 0304631463. Siparişi verirken mağazadan yaptığım alışveriş sonrası verilen bir kup...
Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası “200 TL Sana Hediye” kampanyası kapsamında verilen 200 TL’lik hediye çekini online alışverişimde kullandım. Siparişimi mağazaya teslimat olarak seçmiştim; ancak 16.10.2025 tarihinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında ay...
Yorumlar