Watsons'tan Alınan Frudia Yüz Maskesi Hassas Ciltte Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık Yarattı
Watsons’tan alınan Frudia marka tek kullanımlık kağıt yüz maskesini bugün kullandım. Maskeyi uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde yoğun bir kaşıntı ve beraberinde kızarıklık oluştu. Cildim zaten çok hassas olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça endişelendirdi, umarım kalıcı bir leke ya da iz bırakmaz.
Ürünü İstanbul’daki bir Watsons mağazasından, kampanya döneminde kız kardeşim indirimden satın almış, şu anda sadece ürün elimde bulunuyor. Böyle bir ürünün bu şekilde sapsarı çıkması ve bu kadar kısa sürede ciltte tahriş, kaşıntı ve kızarıklık yapması, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.
Watsons ve Frudia’dan, bu ürün için gerekli denetimlerin yapılmasını, ürün içeriği ve güvenliğiyle ilgili inceleme başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Hassas ciltlere uygun olduğu iddia edilen bir ürünün bu tür reaksiyonlara yol açmaması gerekir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Cansu S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Cansu S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi






