Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons'tan Alınan Frudia Yüz Maskesi Hassas Ciltte Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık Yarattı

Cansu
Cansu
Watsons
26 Nisan 00:28113

Watsons’tan alınan Frudia marka tek kullanımlık kağıt yüz maskesini bugün kullandım. Maskeyi uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde yoğun bir kaşıntı ve beraberinde kızarıklık oluştu. Cildim zaten çok hassas olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça endişelendirdi, umarım kalıcı bir leke ya da iz bırakmaz.

Ürünü İstanbul’daki bir Watsons mağazasından, kampanya döneminde kız kardeşim indirimden satın almış, şu anda sadece ürün elimde bulunuyor. Böyle bir ürünün bu şekilde sapsarı çıkması ve bu kadar kısa sürede ciltte tahriş, kaşıntı ve kızarıklık yapması, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.

Watsons ve Frudia’dan, bu ürün için gerekli denetimlerin yapılmasını, ürün içeriği ve güvenliğiyle ilgili inceleme başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Hassas ciltlere uygun olduğu iddia edilen bir ürünün bu tür reaksiyonlara yol açmaması gerekir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak gereken adımların atılmasını bekliyorum.

26 Nisan 12:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Cansu S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

26 Nisan 12:28

Değerli Müşterimiz Cansu S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüz Maskesi Cildimde Yanma Yaptı Son Kullanma Tarihi Ambalajda Yok

Kardelen
Kardelen
Watsons
8 Ekim 2025 00:29653

Watsons Alanya mağazasından aldığım Frudia yüz maskesini bugün kullandım. Maskeyi açtığımda rengi kahverengiydi, başta n...

Yüz Maskesi Cildimde Yanma Yaptı Son Kullanma Tarihi Ambalajda Yok

Frudia Yüz Maskesinde Kötü Koku Ve Şiddetli Kaşıntı: Ürün İadesi Talebi

Nida
23 Aralık 2025 20:55376

23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki Watsons mağazasından Frudia markalı bir yüz maskesi satın aldım...

Frudia Yüz Maskesinde Kötü Koku Ve Şiddetli Kaşıntı: Ürün İadesi Talebi

Kötü Kokulu Ve Ciltte Yanma Yapan Maske Sağlığımı Tehdit Etti

Dilara
Dilara
Watsons
30 Ekim 2025 22:49729

30.10.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Watsons mağazasından aldığım Frudia marka maske ürününü ambalajını açar açmaz k...

Kötü Kokulu Ve Ciltte Yanma Yapan Maske Sağlığımı Tehdit Etti
Kötü Kokulu Ve Ciltte Yanma Yapan Maske Sağlığımı Tehdit Etti
1

Watsons Frudia Bozuk Maske

Gülnisa
Gülnisa
Watsons
17 Ağustos 2024 14:131.462

Watsons’tan aldığım frudia kağıt maske bozuk çıktı. İlk defa bu frudia markasını deneyeceğim için kağıt maskesinden aldı...

Watsons Frudia Maske Bozuk!

Sıla
Sıla
Watsons
10 Şubat 2024 02:551.181

Watsons'tan sürekli alışveriş yaparım ve Elite müşterisiyim. Frudia markasının birçok ürününü kullandım. Birkaç gün önce...

Watsons Frudia Maske Bozuk!

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri