Kargom Şubede Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor, Kimseye Ulaşamıyorum

20.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından mağaza teslim seçeneği ile Niğde Merkez şubesine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. 27.09.2025 tarihinde “kargonuz şubemizde *** kodu ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan sonra mağazaya gittim, ancak çalışanlar herhangi bir kargonun gelmediğini, kargo firmasının hiç uğramadığını ve bu mesajın herkese gönderildiğini söylediler. 30.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde tekrar mağazaya gittim, yine aynı cevabı aldım.
Sipariş numaram: 0300699666, ödeme yöntemim kredi kartı ve toplam tutar 1755,50 TL’dir. Kargomun akıbetiyle ilgili muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe ulaşamıyorum, telefon ve mail yoluyla da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eğer kargom kaybolduysa neden “şubenizde” diye mesaj gönderiliyor, anlam veremiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Watsons Hızlı Teslimat Hizmeti Yerine Getirilmedi

12/10/2025 akşamı Watsons uygulamasından “mağazadan hızlı teslim” seçeneğiyle, Turgut Özal 419 (Mahfesiğmaz Mah. Turgut Özal Bul. Ardıç Apt. Blok No: 119f, 01170 Adana) şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim (Sipariş No: 0304146015). Siparişin “1 saat içinde mağazadan teslim alınabileceği” taa...
Watsons Ürünlerime İznim Olmadan İade Edilme Süreci Başlatılması
09/11/2023 tarihinde ürün siparişi vermiştim. Fakat ürünler adresim olan bulunduğum şehre ulaştığında ne mesaj geldi ürünleriniz geldi diye ne de arandım. Ürünleri de neden gelmedi diye uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hep yolda olarak görünüyordu. Daha sonra mesajıma bir gün mesaj geldi iade ed...
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Watsons Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

27.07.2025 tarihinde 0273292859 numaralı Watsons online siparişimi, mağazadan teslim alma seçeneğiyle verdim. 01.08.2025 tarihinde “Siparişiniz mağazaya teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, teslim almak için gittiğim Watsons Şair Eşref 212 İzmir şubesinde siparişimin henüz gelmediği söyle...
Yorumlar