Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hüseyin
05 Ekim 2025 20:59
446

24.09.2025 tarihinde Watsons’tan online alışveriş yaptım, 0302949376 numaralı siparişim 29.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargomda Revolution aydınlatıcı makyaj malzemesi eksikti ve ayrıca Pantene şampuan patlamış şekilde, hasarlı olarak geldi. Kargonun dışı tamamen kapalıydı ve ürünün kargo sırasında düşmesi veya kaybolması mümkün görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; telefonla bağlanamadım, WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim ve görselleri ilettim. Ancak müşteri hizmetleri siparişin eksiksiz hazırlandığını ve kargoya teslim edildiğini belirterek beni kargo firmasıyla görüşmeye yönlendirdi. Oysa kargo paketi tamamen kapalıydı ve ürünün kaybolması imkansızdı.

Bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile 1250 TL olarak yaptım. Eksik ürünün gönderilmesini veya para iadesi ile hasarlı ürünün de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Teslimat adresim Çorum Merkez’dir.

05 Ekim 2025 21:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)
05 Ekim 2025 21:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fevzi
08 Ağustos 2025 10:22
217
watsonstan-eksik-teslim-edilen-urunler-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
watsonstan-eksik-teslim-edilen-urunler-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Beste
14 Ağustos 2025 11:09
354
watsons-kampanya-hediyesi-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Kargom Hasar Gördü, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Yetersiz Destek Aldım

profile
Kübra
15 Eylül 2025 12:37
215
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
07 Eylül 2025 18:45
246
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri