
Watsons Card Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

Watsons Card’ımı ilk kez aktive etmek için bu sabah uygulamanın ana sayfası üzerinden yaklaşık 10 kez deneme yaptım. Ancak her seferinde “işlem tamaml...
İndirimli Ürün Siparişlerinin Nedensiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
08.09.2025 tarihinde Watsons online üzerinden Sensodyne Promine diş macunu siparişi verdim. Siparişim mağaza teslimat olarak seçildi. Ancak iki gün so...
Watsons Mağazasında İnternet Ve Mağaza Fiyat Farkları İle İlgisiz Çalışanlar
7 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadaki fiyatlarla internet sitesindeki fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Özellikle Maybelline maskara internette 339 TL iken mağazada 399 TL’ye, Flormar kapatıcı internette 295 TL iken mağazada 347 TL’ye,...
Watsons Hediye Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

31 Temmuz’da sonuçları açıklanan Watsons WhatsApp Kanalı Takip Et etkinliğinde 2000 TL değerinde hediye kartı kazandım. O günden bu yana ödülümün tarafıma ulaşmasını bekliyorum. 20 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödülün 1-3 hafta içinde adresime gönderileceği söylendi ve adres...
Yüz Maskesi Cildimde Yanma Yaptı Son Kullanma Tarihi Ambalajda Yok

Watsons Alanya mağazasından aldığım Frudia yüz maskesini bugün kullandım. Maskeyi açtığımda rengi kahverengiydi, başta normal olduğunu düşündüm ve yüzüme uyguladım. Ancak maskeyi sürdüğüm anda cildimde ciddi bir yanma hissi oluştu, bir dakika bile beklemeden hemen yıkadım. Şu an için gözle görülür b...
Watsons Mobil Uygulamasında Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır üye olmaya çalışıyorum. Üyelik sırasında cinsiyet seçimi yapamıyor ve devam edemiyorum. Üye olduğum yazıyor fakat giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında, ayrıca uygulamayı si...
Watsons Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
23 Eylül’de Watsons’tan verdiğim 0302744652 numaralı online siparişimde gloss ve dudak kalemi eksik gönderildi. Daha önce de benzer bir eksik gönderim sorunu yaşamıştım. Siparişin teslimatını Kolay Gelsin firması yaptı ve teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı; ayrıca kargo paketi de tama...
Nişan Günümde Watsons Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

2 Ekim’de Watsons internet sitesinden Unfilter Beauty Gloss adlı makyaj ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0303519430. Bugün sistemde ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir not, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum ...
Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
23 Eylül tarihinde Watsons online mağazasından 0302234664 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 29 Eylül’de “mağazaya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Watsons Viaport Marina 215 şubesine teslim almaya gittiğimde ürünümün mağazada olmadığını, hatta geri gönderilmiş olabileceğini söylediler. ...
Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
06.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0303559219 numaralı siparişim dün teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz ürünleri kontrol ettiğimde, Watsons Kolay Kavramalı Saç Tarağı’nın bir dişinin kırık ve düşmüş olduğunu, Clear Saç Dökülmesine Karşı Saç Spreyi’nin ise jelatins...
Kırık Gelen Allık İçin Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

4 Ekim’de Watsons’un online mağazasından Beylikdüzü Migros AVM teslimatlı olarak Nyx marka allık siparişi verdim. 1 saate teslim seçeneğiyle aldığım ürünü mağazadan teslim almak için gittiğimde, mağaza yetkilisi ürünü bir kağıda sarılı şekilde verdi. Eve gelip paketi açtığımda ise allığın tamamen kı...
Watsons Mağazasında Tester Verilmediği İçin Yanlış Ürün Satışı ve Değişim Reddi

05/10/2025 tarihinde saat 17:50’de Trabzon Forum Watsons mağazasından pudra satın aldım. Ürünü alırken ten rengime uygun olup olmadığını kontrol etmek için tester istedim, ancak tester verilmedi. En açık rengi sordum ve bana bir ürün önerildi. Eve gidip denediğimde ürünün ten rengime hiç uymadığını ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

6 Ekim Pazartesi günü Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0303366821 numaralı siparişimde, Nivea Men erkek stick deodorant ürünüm teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ne bana ne de görevliye herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kayseri/Talas ve kargo firması olarak Hepsijet bel...
Yanlış Ürün Satışı Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
6 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Armada AVM Watsons şubesinden çalışan yardımıyla göz kalemi almak istedim. Ancak çalışan bana yanlışlıkla Flormar marka kaş kalemi verdi. Mağazadan çıkar. Çıkmaz ürünü açıp baktığımda göz kalemi yerine kaş kalemi olduğunu fark ettim ve hemen, yaklaşı...
Elite Üyelik Hakkım Tanımlanmıyor, Harcamalarım Geçersiz Sayıldı

Watsons mobil uygulaması üzerinden ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 8000 TL’lik alışveriş yaptım. Elite üyelik için gerekli olan 5000 TL’lik har...
Yanlış Ürün Satışı Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

05.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri Maxi Watsons mağazanızdan Purest marka bir güneş kremi satın aldım. Özellikle personele renksiz bir ürün istediğimi belirtmeme rağmen bana renkli olan ürün verildi. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları iade almayacaklarını söylediler ve hatalarını kab...
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
24.09.2025 tarihinde Watsons’tan online alışveriş yaptım, 0302949376 numaralı siparişim 29.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargomda Revolution aydınlatıcı makyaj malzemesi eksikti ve ayrıca Pantene şampuan patlamış şekilde, hasarlı olarak geldi. Kargonun dışı tamamen kapalıydı ve ürünün kargo sırasın...
Kampanya Hediye Puanı Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
25.09.2025 tarihinde Kadıköy şubenizden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında çalışanlarınız, 1-5 Ekim tarihleri arasında ...
Doğum Günü İndirim Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı
Watsons üyesiyim ve doğum günüme özel indirim kuponunun hesabıma tanımlanmasını bekliyordum. Doğum günüm geçti ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tar...
Kargoda Bekleyen Siparişim Hasarlı Ulaştı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

25.09.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 259663507227 numaralı online siparişim, yaklaşık bir hafta boyunca kargoda bekledi ve 04.10.2025 tarihinde Ankara/Kahramankazan adresime ulaştı. Bu süreçte kargo firmasına ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamad...









