Teslim Alınmayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sipariş Durumu Hatalı Görünüyor


2 Ekim’de Watsons internet sitesinden Unfilter Beauty Gloss adlı makyaj ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0303519430. Bugün sistemde ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir not, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da yaşanmadı. Hapsi jet kargo firmasıyla gönderilecekti, ancak kurye sözde iki kere kapıya gelmiş fakat hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. 134,90 TL’lik ödememi banka kartımla yaptım ve ürünümün bana ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



1 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından wts0303362211 numaralı siparişi verdim. 0303362211 takip numaralı kargom 6 Ekim’de bana ulaşmak üzere yola çıktı, ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat yapılmadan iade sürecine alındı. Buna rağmen, bana hiç ulaşmayan kargo için 61 TL dönüş...
19.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından Watsons, Rexona, Elidor ve Elseve markalarına ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 0303889893. Siparişimin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 24.10.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek siparişimin iade edildiği v...
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim online siparişlerim (sipariş numaraları: 0306643653 ve 0306643071) sistemde bir “hazırlanıyor” bir “iptal edildi” olarak görünüyor. Siparişlerim iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.303,55 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala h...
Yorumlar