to read complaints and reviews, or file yours.Elite Üyelik Hakkım Tanımlanmıyor, Harcamalarım Geçersiz Sayıldı
Watsons mobil uygulaması üzerinden ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 8000 TL’lik alışveriş yaptım. Elite üyelik için gerekli olan 5000 TL’lik harcama şartını fazlasıyla sağlamama rağmen, Elite üye olamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, talep oluşturuldu fakat başvurum reddedildi. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda ise sadece temmuzdan itibaren 2000 TL harcama yaptığım söylendi, ancak ocaktan bu yana yaptığım tüm alışverişlerin kayıtları elimde mevcut ve video kaydını da sunabilirim.
Müşteri hizmetleri harcamalarımı geçersiz saydı ve herhangi bir çözüm sunmadı. O kadar ücret harcamama rağmen Elite üye olmaya hak kazanmış olmama rağmen üyeliğim aktif edilmiyor. Sorunumun incelenerek hakkım olan Elite üyeliğin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gaye Kübra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gaye Kübra K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
