Çözüldü: Watsons Kampanya Hediye Puanı Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pelin · 2025-10-05T19:53:48+03:00

25.09.2025 tarihinde Kadıköy şubenizden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında çalışanlarınız, 1-5 Ekim tarihleri arasında 750 TL hediye puan kullanabileceğimi belirttiler. Ancak belirtilen tarihlerde hesabımda yalnızca 151 TL puan olduğu ve herhangi bir 750 TL’lik hediye çeki tanımlanmadığı bilgisini aldım. Kampanyanın tüm mağazalarda ve tüm ürünlerde geçerli olduğu da özellikle söylendi. Konu hakkında mağaza çalışanlarına danıştığımda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamadı. Watsons kartıma (053*********54) ilgili hediye puanının tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Watsons

Değerli Müşterimiz Pelin T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Pelin T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Pelin

Benim yanlış anlamamdan kaynaklı meydana gelen bir sorun olmuş. Sağ olsunlar yarım saat geçmeden arayıp nazikçe konuyu tarafıma anlattılar. Teşekkürler