to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İzin Alınmadan Kart Bilgilerimin Kaydedilmesine Karşı Şikayet
13.02.2026 tarihinde yaklaşık 13.47 sularında Watsons web sitesi üzerinden 363,85 TL tutarında, 0334 064 366 numaralı siparişi oluşturdum ve ödeme ekranında Iyzico ödeme yöntemine yönlendirildim. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim, banka kartımın (son 4 hanesi 8883) bilgilerini yazdım ve ödemeyi tamamladım.
Ödemeden hemen sonra Iyzico’nun kart bilgilerimi kaydettiğini ve “hızlı ödeme yap” seçeneği ile kartımın kayıtlı hâle geldiğini fark ettim. İşlem sırasında kart bilgilerimin kaydedileceğine ilişkin herhangi bir onay kutusu, açık bilgilendirme veya ayrıca bir rıza alma ekranı görmedim; bu nedenle kartımın bu şekilde otomatik olarak kaydedilmesinden rahatsızlık duydum.
Kartımın Iyzico sisteminden ve hızlı ödeme altyapısından derhal silinmesini, bu işlemle ilgili olarak iznim ve açık onayım olmadan kart bilgilerimin kaydedilmesi konusunda inceleme yapılarak gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Açık bir tercihim alınmadan kart bilgilerimin saklanmasını istemiyorum; bu kaydın tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin otomatik kaydedilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü güvenlik ve kötüye kullanım riskinden Iyzico’nun sorumlu olduğunu kabul ederek hareket edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Serpil A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
