to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Watsons Dağkapı Sur mağazasından Flormar Sheer Up adlı ürünü aldım ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 03101271486. Ürünü teslim almamış olmama rağmen, sistemde mağazadan teslim alındı olarak görünüyor ve bu nedenle para iadesi yapılmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü almak için en yakın mağazaya gitmem ve verilen kodu iletmem gerektiği söylendi. Ancak, ürünü teslim almadığım için iade işlemi gerçekleşmiyor ve para iadesinin sadece elden yapılabileceği ifade ediliyor. Mağaza ise bu şekilde bir işlem kabul etmiyor.
Bu süreçte mağazaya gidip gelmek zorunda kaldım ve yol masrafları da bana yük oldu. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim almadığım ve iade hakkım olduğu halde, para iadesinin banka kartıma yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim. Siparişimi Zafer Mahallesi D**** A***** Bulvarı City Center Alı...
Watsons üzerinden online sipariş verdim ve Forum Mersin mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim alamadım. Sonrasında başka bir adrese tekrar sipariş verdim, fakat onu da hemen iptal etmek istedim. İptal işlemi için 15 dakika sonra başvurduğumda iptal edilemeyeceği söyl...
Eylül ayında Watsons'tan mağaza teslimatlı online bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadığı için iadeye gidecekti. Önce ürünümün mağaza tarafından iade edilmediğini söylediler. Daha sonra mağazadan iade ettiklerini 7*14 iş gününde banka hesabıma iade yapılacağını söylediler. 3 hafta sonra tekrar m...
19.06.2023 tarihinde Watsons online yapmış olduğum alışverişim tam 1 ay sonra gönderilmiş, geç gönderilmesi üzerine ürünlerimin iptali istemiş ve para iadesi talep etmişimdir. Bana ürünleri teslim almazsam zaten iade olacağı ve paramın kartıma yatırılacağı söylenmiştir. Fakat ürünlerim asla iade olm...
Yorumlar