Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Oral-B Pro-Expert Diş Macunu Kullanımından Sonra Ağızda Yara: Ürün İncelenip İade Talebi

profile
Sinan
01 Ocak 19:37
254

Watsons online mağazadan Oral-B Pro-Expert Advanced Ekstra Beyazlık Diş Macunu 75 ml ürünü satın aldım. Sipariş numaram 0309377783’tür. Ürünü kullanır kullanmaz ağzımda yara oluştu ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı ya da en azından bir problem içerdiği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Daha önce defalarca diş macunu kullandım, bu şekilde bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Şu ana kadar Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle, söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 

Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ürün parti/seri kontrolünün yapılmasını ve gerektiğinde bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

watsons-oral-b-pro-expert-dis-macunu-kullanimindan-sonra-agizda-yara-urun-incelenip-iade-talebi-1.jpg
02 Ocak 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)
02 Ocak 09:53
Sinan
Sinan
02 Ocak 10:08
oral-b-pro-expert-dis-macunu-kullanimindan-sonra-agizda-yara-urun-incelenip-iade-talebi-1.jpg

Müşteri hizmetlerinden aradılar 10 dakika laf salatasından sonra temsilci sadede geldiğinde ürünü şirket prosedürü gereği iade alamayacaklarını müşterinin bu konudaki beyanına inanmadıklarını ancak sorununu hastane raporu ile kanıtlarsam iadeyi düşünebileceklerini söylediler. Bizde bu vesile ile Watsons firmasında müşteri memnuniyetinin ve insan sağlığının bu kadar ucuz olduğunu öğrenmiş olduk. Satin aldığınız her şeyde yazı tura atmış gibisiniz bilginiz olsun elinizde patlayabilir ürün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Eksik Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet!

profile
Fatih
08 Kasım 2025 16:54
26

Watsons İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yaren
25 Eylül 2025 15:08
161
Watsons İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
watsons-iade-talebim-hijyen-gerekcesiyle-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
07 Şubat 2024 23:37
76
"Keşke bu süreçler bu aşamaya gelmeden halledilebilseydi. Ama şikayetimi dikkate almanızdan ötürüde teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri