to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte hem telefon hem e-posta hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim online siparişlerim (sipariş numaraları: 0306643653 ve 0306643071) sistemde bir “hazırlanıyor” bir “iptal edildi” olarak görünüyor. Siparişlerim iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.303,55 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala h...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306792559 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir far paleti, bir kapatıcı ve bir aydınlatıcı olmak üzere toplam üç ürün bulunuyordu. Ancak herhangi bir işlem yapmamama rağmen, siparişim kendiliğinden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...
18 Ekim’de Watsons online mağazasından verdiğim 0304791618 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 495,03 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptalinin ardından tarafıma gönderilen e-postada iade tutarının 3 ile 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağme...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...
Yorumlar