to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Watsons Türkiye'nin online alışveriş platformu üzerinden, tarafıma sunulan bir kampanya kodu ile yaklaşık 60 adet ürünü kapsayan bir sipariş verdim. Toplamda 2000 TL'ye yakın ödeme yaptım ve alışverişin ardından tarafıma fatura kesildi. Ancak, yalnızca 2 adet ürün teslim edildi,...
14 Ağustos 2025 tarihinde Watsons'un kendi internet sitesi üzerinden 0281405985 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 5 ürün vardı ve 95,90 TL ödeme yaptım. Siparişimi verirken teslimat adresimi Konya olarak doğru bir şekilde girdim. Ancak Watsons ya da kargo firması (Hepsijet) adresimi y...
14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulamasından yaklaşık 539,66 TL tutarında, 200 TL indirim kodu kullanarak ruj, kapatıcı ve highlighter siparişi verdim. Ancak kargoda hasar oluştuğu gerekçesiyle siparişim bana ulaşmadan 20 Ağustos’ta satıcıya iade edildi. Ürünler elime hiç geçmediği halde, ücret iadesi...
18 Ağustos’tan bu yana Urfacity Watsons mağazasından verdiğim toplam 6 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280673846, 0280679818, 0280680470, 0280829065, 0280851638, 0280832687) uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağaza çalışanı, kodu yanlış girdiğimi id...
24 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 0272030496) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ödeme yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oldu ve siparişimin gerçekleşmediğini düşünerek aynı siparişi tekrar verdim. Böylece aynı ürün iki kez alınmış oldu. İk...
12 Ağustos Salı günü Maltepe Bağlarbaşı Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 200 TL’lik alışverişe online’da geçerli 200 TL indirim kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Bir tanıdığımdan aldığım indirim kodunu kullandım, ardından kendim de 200 TL’lik alışveriş yaparak y...
12 Ağustos tarihinde Watsons'un online mağazasından, gel-al mağaza teslimat seçeneğiyle ve indirim kodu kullanarak 42 ayrı sipariş oluşturdum (örnek sipariş numarası: 0280579838). Siparişlerimin mağazaya teslim edildiğine dair 16, 17, 18 ve 20 Ağustos tarihlerinde bildirimler aldım. Ancak Vega AVM S...
14/08/2025 tarihinde Ankara 3. Cadde Watsons mağazasından Tıklagel Al Hemen hizmetiyle 3 adet alışveriş yaptım. 2 sipariş teslim edilirken 3. Siparişin bir başka poşetle birleştirildiği söylendi. Ancak paketleri açınca eksik olduğunu anladık. Sipariş numaram: 0280793030. Siparişimde diş macunu eksik...
15 Ağustos tarihinde Watsons online mağazasından alışveriş yaptım ve bana 200 TL’lik, online geçerli bir indirim kodu verildi. Aynı gün bu kodu kullanarak sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ödemem tarafıma iade edildi fakat siparişimi iptal etmek istemiyordum...
Etlik Antares Watsons mağazasından bugün unfilter beauty marka oje satın aldım. Eve geldiğimde ojenin kıvamının bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün ak...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
15.08.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0282095849, 0282083175, 0282077809, 0282074452, 0282070106, 0282067341, 0282036247, 0282026571 ve 0282024489...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Watsons’ın online mağazasından 0282089774 numaralı siparişimde çekiliş kodumu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim üç kez “isteğim üze...
"Teşekkürler"
14.08.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0281634179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 200 TL değerinde hediye çeki kullandım ve kalan 3,84...
14.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde Watsons mobil uygulamasında roll on ve deodorant ürünleri için geçerli olan kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Sepetimdeki ürünler ve alışveriş tutarı kampanya şartlarını sağladığı halde, sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı verdi ve kodu hiçbir şekilde kulla...
"Müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum... Uğraştırıcı bir sürecin ardından sorunum çözüme kavuştu."
09.08.2025 tarihinde 0279285229 sipariş numarası ile Watsons app üzerinden 1 adet 100 ml First Class erkek parfümü ve 1 adet 100 ml Brut Original erke...
"Kuponu geri yüklediğiniz için teşekkürler"
11-15 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “mağazada 200 TL ve üzeri alışverişte, online’da 200 TL kupon hediyesi” kampanyasından yararlanmak isted...
Watsons'tan aldığım ürünü hiç açmadan 3 gün içinde iade için Maltepe Piazza şubesine götürdüm. Oradaki personel, kişisel ürün olduğu için iade kodu gerektiğini söyleyerek ilgilenmedi ve geri çevirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, asla muhatap bulamadım. WhatsApp'tan yazdım, bir bot çıktı. Sürekli kal...
"Biraz atarlı bir mesaj yazmıştım ama sorunu hallettik, benimle konuşan nazik hanımefendiye teşekkür ederim u. U"
06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından verdiğim sipariş 13/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda yanlış ürün gönderdiklerini far...
Watsons Forum Ankara'dan aldığım Eda Taşpınar Vanilla Crunch vücut spreyi bozuk çıktı. Sürekli kullandığım bir ürün olduğu için kokusunu biliyorum; ancak bu ürünün kokusu bozulmuş, farklı ve kötü kokuyor. Mağazadan iade etmek istedim, fakat iki gün sonra bana uygulamadan iade kodu almam gerektiğini ...
Gerçekten bir müşteri desteği bu kadar zayıf olabilir. Çağrı merkezini arıyorum asla temsilciye bağlanamıyorum. Web sitesindeki desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Dakikalarca kimse bağlanmıyor, WhatsApp'dan yazıyorum cevap alamıyorum. Siparişimdeki ürün yerine başka bir ürün gönderilmiş çözüm için ilet...
Watsons iptal etmediğim halde siparişimi iptal etti. 7 Temmuz günü Watsons'tan bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylandı ancak dun hem mailden hem de SMS'ten para iadesinin olduğunu içeren bir mesaj aldım. Kendim iptal veya iade etmedim. Müşteri hizmetlerini aradım temsilciyle görüşemedim. Ayrıca...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
