Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Fire 7
Teslim Edilmemiş Kitap Ve Artan Fiyatla Mağduriyet

ID:35172293

Teslim Edilmemiş Kitap Ve Artan Fiyatla Mağduriyet

Ruken

13 Şubat 02:44

246

Amazon uygulaması üzerinden 11 Şubat’ta “DGS Kara Kutu Matematik” kitabını yaklaşık 170 TL’ye satın aldım. Kargo firması ürünü teslim etti olarak göstermesine rağmen kitap bana hiç ulaşmadı.

Ben de bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, ürünün stokta kalmadığını, bu yüzden tekrar gönderim yapamayacaklarını, sadece ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Daha sonra uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde ise kitabın aslında stokta olduğunu ve fiyatının 500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Yani hem ürün bana teslim edilmedi, hem de stok yok denilip iade yapıldı, şimdi ise aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyattan almak zorunda bırakılıyorum.

Bu süreçte mağdur oldum, aynı kitabı artık eski fiyatından alma imkanım kalmadı. Amazon’un, ürünü bana ilk satın aldığım yaklaşık 170 TL’lik eski fiyatından temin etmesini veya aradaki ciddi fiyat farkını karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş, Geçersiz Takip Numarası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Zeki

Amazon

12 Kasım 2025 19:06

368

Amazon'dan 11 Ekim'de bir kitap siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimatın biraz gecikebileceği bilgisi düştü uygulamadan. Tahmini teslimat tarihi de asla verilmedi. Siparişe baktığımda DHL'den bir takip numarası görünüyor ancak kargo firmasına gidip sorduğumda "Bu geçerli bir takip numara...

kayip-siparis-gecersiz-takip-numarasi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg

kayip-siparis-gecersiz-takip-numarasi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Onat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Kısa Sürede Düşen Fiyat Nedeniyle İade Talebi

Onat

Amazon

30 Ocak 11:38

348

Amazon’dan 29 Ocak’ta satın aldığım bir kitabın fiyatının, üzerinden 24 saat bile geçmeden, herhangi bir kampanya görünmeksizin 700 TL düştüğünü fark ettim. Bu nedenle yeni fiyattan yararlanmak istedim; ancak siparişim teslimata çıktığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim...

amazonda-kisa-surede-dusen-fiyat-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

amazonda-kisa-surede-dusen-fiyat-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

Zeynep

Amazon

24 Ekim 2025 15:03

665

"Teşekkürler"

amazon-siparisimde-eksik-urun-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-1.jpg

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon Mağduriyeti Kitabın Gelmedi Ve Param İade Edilmedi.

Metin

Amazon

25 Ağustos 2023 23:38

397

Amazon tarafından bana yapılanlar. Anlatıyorum. 2 tane kitap aldım. Gelecek diye çarşamba gününden itibaren bekletiliyorum. Cuma günü iş yerinde saat ...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebimde Amazon Ve Kargo Firması Arasında Mağdur Oldum

Öznur

Amazon

17 Ekim 2025 15:24

451

Amazon üzerinden zs767287 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Teslimat adresim Gaziantep’teki eski iş yerim olarak görünüyordu ve adres değişikliği yapmak istedim. Dünden beri Amazon’un mesajlaşma desteğiyle iletişime geçtim. İlk başta, ürünler kargo firmasına ulaşınca adres değişikliği yapılabilece...

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-8.jpg

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-7.jpg

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-6.jpg

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-5.jpg

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-4.jpg

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-3.jpg

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-2.jpg

adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-1.jpg