to read complaints and reviews, or file yours. 
"Biraz fazla uğraştım ama en sonunda beni anlayan biri gerekli işlemleri yaptı teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 4 adet şampuan ve 2 adet Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular serisinden kolonya siparişi verdim. Siparişim Antalya Kepez adresime ulaştı. Ancak, Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular yerine sadece “Çiçeksi Kokular” gönderilmiş. Kolonyaların koku...
11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0307245440 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, Flormar Than Ever maskaranın koruma bandının açık olduğunu, Flormar Puffy allık ve Revolution Powder Highlighter ürünlerinde ise koruma bandı olmadığını fark et...
7 Kasım’da Watsons’ın internet sitesinden 0307764238 sipariş koduyla nyx marka allık siparişi verdim ve İstanbul Hilltown mağazasından teslim aldım. Mağazada ürünü açmak istediğimi, kırık çıkarsa hemen iade etmek istediğimi görevliye belirttim. Ancak görevli, gerek olmadığını ve mağazadan iade yapıl...
Watsons’tan online alışveriş yaptım ve ürünümü mağazaya teslim seçeneğiyle aldım. İade işlemi için DHL kargoya, sisteminizin verdiği iade koduyla gittim ancak kod geçersiz olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. 20 dakikadır müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum; ne online kanallardan, ne Wha...
06.11.2025 tarihinde Watsons’tan aldığım Nyx Bare With Me Kapatıcı ürününü iade ettim. Sipariş numaram 0306400463, iade kodum ise 99910235712’dir. İade işlemini İstanbul/Tuzla’dan DHL Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecim sistemde güncellenmedi ve ücret iade...
Watsons online mağazasından 0306446207 numaralı siparişimle nyx Smusshy Lip Balm aldım. Ürün elime ulaştığında, ilk kullanımda miktarının çok az olduğ...
Watsons’tan online olarak “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Revolution far paleti satın aldım (Sipariş No: 0306902087). Ürünü mağazadan teslim aldığımda amba...
6 Kasım’da Watsons’tan Revolution marka far paleti siparişi verdim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 0306258271. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte çok zorlandım, sonunda iade/değişim kodu verildi. Ancak kargoya gittiğimde, kodun Z*** isimli başka birine ait oldu...
30.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından verdiğim 0306147086 numaralı siparişimde, 2 adet Pantene Saç Bakım Kremi Klasik Bakım 275 ml ürün patlak şekilde teslim edildi. 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Paket elime ulaştığında kutuda ve ürünlerde ciddi sızıntı ve hasar vardı, görselleri de...
01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan toplam 2.154 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306708806). Siparişimde hem geç teslimat yaşadım hem de tarafıma fazla ürün gönderildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlan...
03.11.2025 tarihinde İzmir Point Whatson mağazasından 429 TL ödeyerek bir krem satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı ezilmişti. Kasadaki görevliye sorduğumda sorun olmayacağını söyledi. Ancak eve gelip ürünü açtığımda, kapağının kırık olduğunu ve ürünü hiç kullanamadığımı fark ettim. Durumu mağazay...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306479130 numaralı siparişimi oluşturdum. Nyx marka allık, kapatıcı ve lip oil ürünlerini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra siparişim “yaşanan aksilik nedeniyle” iptal edildiği yönünde bir mesaj aldım. Ürünlerimi tesl...
Watsons üzerinden sipariş ettiğim Nyx Buttermelt allık, dün tarafıma ulaştı. Siparişim elime geçtiğinde kargo kutusunun ezilmiş olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 0306399227, ürün kodu: 1406335, iade kodu: 99910234859, müşteri kodu: 828...
"Merhaba, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Müşteri temsilciniz benimle iletişime geçerek sürece dair bilgilendirme yaptı. Paylaşılan bilgiler için teşekkür ederim, sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Markanızı uzun zamandır severek tercih eden bir müşterinizim ve bu sürecin kısa zamanda çözüleceğine inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Watsons Club hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mobil uygulamayı birkaç gün önce yüklediğimde, puanlarımın bilgim dı...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306792559 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir far paleti, bir kapatıcı ve bir aydınlatıcı olmak üzere toplam üç ürün bulunuyordu. Ancak herhangi bir işlem yapmamama rağmen, siparişim kendiliğinden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...
Kaç günden beri siparişim hakkında hiçbir şey yapmadı. Paramıda iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapınca ararsınız. 26 Ekim'de Watsons Vialand AVM mağazasından teslim almak üzere verdiğim 0305713814 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde Watsons markalı spre...
Watsons online mağazasından 0305273334 numaralı siparişimde, kozmetik ürünlerim bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edildi. Ürünleri hiç görmeden, teslim almadan iade süreci başlatıldı ve tarafıma 154 TL iade edildi, ancak alışveriş tutarım 214 TL idi. Aradaki...
01.11.2025 tarihinde Watsons'ın online mağazasından nyx Buttermelt Blush ürünü için 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 0306581664. Kısa bir süre sonra, kendi isteğimle iptal etmişim gibi "Siparişiniz iptal edildi" şeklinde bir e-posta aldım. Ancak iptal işlemini ben gerçekleştirmedim. İade mail...
Watsons uygulaması üzerinden 30.10.2025 tarihinde Trabzon/Akçaabat adresime verdiğim 0304966166 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 400 TL üzeri alışverişe özel verilen indirim kodunu kullanarak bir kaş ürünü ve bir şampuan sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde kutunun içinde sadece k...
17 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi’indeki Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım, ambalajı...
Ayıplı ürünü Watsons Capitol mağazasından 19.10.2025 tarihinde saat 18:10'da satın aldım. Daha mağazadayken ürünü açtım ve kapağından sızdırdığını far...
"Watsons kısa sürede şikayetten 1 gün sonra beni arayarak şikayetimi dikkate alarak iade ya da değişim seçeneği sunarak ve kodu bana göndererek yardımcı oldular teşekkür ederim Watsons sorunuma çözüm bulduğunuz için"
L'Oreal Revitalift Lazer Gece kremi satın aldıktan sonra ürünü 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde akne oluştu. 51 yaşındayım ve daha önce cildi...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
