Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(8.946 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Elit

364 Şikayet
69100
(8.946 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons 180 TL Fazladan Ödedim, Üstüne Hakaret İşittim

profile
Okan
1 gün önce
39

Watsons'ın düzenli bir müşterisi ve Watsons Elite Club üyesiyim. 1 Mart 2024 Cuma günü Kanyon AVM Watsons mağazasını arkadaşımla ziyaret ettim. Alışverişim sırasında 50 TL'lik alışverişe Pantene Serum Bakım Kremi Çeşitleri 39,95 TL'ye düştüğünü belirten etiketi gördüm. Alışveriş yaptığım ürünler 150...

Watsons 180 TL Fazladan Ödedim, Üstüne Hakaret İşittim
Watsons 180 TL Fazladan Ödedim, Üstüne Hakaret İşittim

Watsons Elite Üyeliğinin Verilmemesi

profile
Seda
1 gün önce
80

Ocak ayının 19'unda 3.000 TL ve üzeri yaptığım alışveriş nedeniyle Elite üyeliğim onaylandı. Ancak birkaç gün sonra üyeliğim sisteme yansımadı. Bu durumu destek bölümüne ilettim. Teknik bir sorun olduğu ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı belirtildi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Deste...

Watsons Tıkla Gel Al Siparişim Saçma Bir Şekilde İptal Edildi

profile
Ayça
1 gün önce
106

1 Mart 2024 tarihinde saat 08.15 ve 10 civarında Watsons uygulamasından tek fiyat kampanyasından tıkla gel al hemencecik 2 farklı sipariş oluşturdum. Ancak birinin saat 12 de diğerininde saat 13.30 civarında iptal edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda mağazayla iletişime ge...

Watsonsın Sipariş İptali

profile
Aslı
1 gün önce
132

1 Mart tarihinde Watsons'tan iki adet sipariş verdim ve her iki siparişim de iptal edildi. Benden sonra verilen siparişler teslim edildi. Daha erken sipariş verdiğim için ürünün stokta olmaması ihtimali bulunmuyor. Ayrıca Elite müşterisiyim. Ürünün fiyatı 800 TL iken ben 100 TL'ye aldım ve iki ürün ...

1

Watsons Kart Online Alışveriş Sorunu

profile
Öznur
2 gün önce
359

Watsons kartımı kullanarak web sitesi ve uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. Kartımdaki puanları kullanmak amacıyla, puanların geçerlilik süresi dolmadan ve son güne bırakmadan sipariş vermek istedim. Ancak hiçbir sorun olmamasına rağmen kredi kartı ile ödeme aşamasında sistem ödemeyi kabul...

Watsons Sipariş İptali, Elite Üyelik, ParaPuan, Mağduriyet

profile
Melis
4 gün önce
288

Tıkla hemen al seçeneği ile vermiş olduğum siparişimin mağazaya gittiğimde stok hatası nedeniyle iptal edildiğini öğrendim ve bana bir SMS dahi gelmedi, herhangi bir numaradan aranmadım. Kargoyu almak için boşu boşuna gittim, öğrenciyim ve benim için yol + zaman kaybı oldu. Üstüne bu siparişimde 314...

Watsons Kutu İçeriği Eksik

profile
Yağmur
1 hafta önce
111

Arkadaşıma ve kendime Watsons sürpriz kutu satın aldım. Kendiminkini açtım Instagram'da herkesin paylaştığı kutuyla birebir aynı. Arkadaşımınkini açarken de flormarin aydınlatıcı kalemi çıkmadı. Mağazamda açtığım için kamera kaydı da mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda kutuların farklılık göster...

Watsons İlk Teslim Edilen Sonra İade Edilen Kargo

profile
Kaan
1 hafta önce
140

Watsons'tan birkaç gün önce aldığım kargo, ilk olarak 'teslim edildi' şeklinde bir mesajla bildirildi. Daha sonra ise 'iadeniz işleniyor' şeklinde bir mesaj aldım. Böyle bir durumun olması mümkün mü? Ayrıca, ben daha önce de sipariş verdim ve sorunsuz şekilde teslim alındı. Bu tür bir sorunla hiç ka...

Watsons Elit Üye Sorunu

profile
Nergüzel
1 hafta önce
156

Watsons'ta elit üyeyim. Elit üyelere doğum günü hediyesi gönderiyorlarmış bana göndermediler. Herkese gelen mesaj bile gelmedi. Kişisine göre mi muamele yapıyorlar. Ya da bir talepte mi bulunulması gerekiyor. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum

Watsons Elit Üyelik Tanımlanmaması

profile
Zeynep
1 hafta önce
113

Watsons'tan iki ayda beş bin liralık alışveriş yapmama rağmen elit üyelik tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli olarak alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen bu durumla karşılaşmak beni üzdü. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Watsons 5 Aydır İade Yapmıyor

profile
Bengisu
1 hafta önce
118

Watsons'dan Eylül ayında iade ettiğim ürün için 2024 Mart ayına gelmek üzereyken hala paramın iadesi yapılmadı. Gerekli işlemler yapılmazsa yasal işlem başlatacağım. Ciddi şekilde arıyorum ancak asla açmıyorlar. Mail atıyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Böyle bir firmadan beklenmeyecek bir durum. Y...

Watsons Çalışanlarının İzinsiz Puan Kullanımı

profile
Yağmur
1 hafta önce
243

20 Şubat çarşamba Trump Avm'de alışveriş yaptım ve Elite üye olduğum için bana hediye ürün vereceklerini söylediler. 7000'i geçkin puanımın kullanılmamasını söyledim ve kullanmayacağını sadece Elite üyelere hediye olduğunu vurguladı. 1-2 saat sonra uygulama üzerinden puanlarımın silindiğini gördüm. ...

5
Çözüldü

Watsons's Elite Yalanı

profile
Merve
1 hafta önce
167

Watsons'ın Elite programına yükselmek için 1 yıl içerisinde 3 bin tl ve üzeri harcama yapmak gerekiyor. Harcamalarım 1 sene içinde bu meblağın üzerind...

Watsons Müşteri Kaçırma Yöntemi

profile
Nuriye
1 hafta önce
136

Onlarca kez talep oluşturup 'tamam, sizi teknik desteğe yönlendireceğiz' diyerek bir kere bile aramadılar. 'Talepsiz direkt bağlanamazsınız' diyorlar, çünkü elit üye değilmişim. Arkadaşlar, basit bir telefonu bile sisteminize kaydedemiyorum. Amacınız müşteri kaçırmaksa, tebrikler.

Watsons'taki Üyeliğimin İptalini İstemiyorum. SMS Almak İstiyorum.

profile
Merve
1 hafta önce
336

Watsons'tan gelen mesajla bana özel duyuru ve kampanyalardan yararlanmak için 4946 ya wts yazıp mesaj atmam istendi. Mesajı attım ama üyeliğimin iptali için 3 gün beklememi istediler. Üyeliğimi iptal etmek istemiyorum sadece duyurulardan haberdar olmak istemiştim. Watsons'tan SMS ile kampanyalardan ...

Watsons'taki Üyeliğimin İptalini İstemiyorum. SMS Almak İstiyorum.
5
Çözüldü

Watsons Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Bengü
2 hafta önce
45

"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturmaya çalıştığınız için teşekkürler."

Ben Watsons Elite müşterisiyim. 5 sipariştir, Maybelline New York Lash Sensational Yelpaze Etkili Maskara Siyah sipariş ediyorum ancak her seferinde v...

4
Çözüldü

Watsons Online Alışverişte Yapamıyorum Elite Üye Olmama Rağmen

profile
Selin
2 hafta önce
19

"Kısa sürede geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

Online hesabım ve Watsons kartım olmasına rağmen online alışverişte kart indiriminden yararlanamıyorum. Ne yazık ki ne müşteri hizmetleri ne de online...

Watsons Online Alışverişte Yapamıyorum Elite Üye Olmama Rağmen
Watsons Online Alışverişte Yapamıyorum Elite Üye Olmama Rağmen
5
Çözüldü

Watsons Doğum Günü Hediyesi

profile
İldem
2 hafta önce
505

"Sorun kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"

Merhaba, Watsons Club Elite üye olanlara doğum günlerinde herkese hediye veriyormuş, hediye telefonuna mesaj olarak geliyormuş, bugün doğum günüm bana...

profile
Büşra
1 gün önce
46
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör