to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons elit üyesiyim ve ocak ayından beri aktif olarak mobil uygulama üzerinden üyeliğimi kullanıyorum. Ancak 26 Mart doğum günümde, elit üyelere tanımlanan doğum günü hediyesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da hediye mesajı almadım. Üyeliğim aktif durumda ve iletişim bilgilerim güncel ol...
22.03.2026 tarihinde saat 17.02’de İstanbul Güngören’de bulunan Kale Outlet Center AVM, Güven Mah., Eski Londra Asfaltı Cad. No:89-91, 34160 adresindeki Watsons mağazasında 602,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada işlemler yapılırken kasiyer, benim üyelik ...
Watsons Elit üyesiyim. Doğum günü kampanyası kapsamında hediye verildiğini sosyal medyadan gördüğüm için bu kampanyadan da yararlanmak istedim. Doğum günüm 16 Şubat olmasına rağmen, özellikle öncesinde bilgi almak için 14 Şubat’ta Watsons müşteri hizmetlerini aradım. Bana şubat ayı hediyelerine henü...
20 Şubat tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 3.978 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bugün, hiçbir onayım olmadan, tarafıma sadece “teknik aksaklık” denilerek siparişim iptal edildi. İptal edilen siparişimdeki ürünleri yeniden sepetime eklemeye çalıştığım...
Uzun süredir Watsons Elit üyesiyim ve bu yıl 3. Senem olacak. Her yıl doğum günümde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak hediye ürün tanımlanıyordu. Doğum günüm 4 Ocak olmasına rağmen bu yıl hiçbir SMS, kupon, indirim ya da hediye tanımlaması almadım. Sürekli peşine düşmemiz mi gerekiyor anlamad...
Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di...
"Sorunumuz kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
5 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Metromall AVM Watsons mağazasından teslim almak üzere bir sipariş verdim. Normalde her zaman olduğu gibi...
"Teşekkür ederim hemen iletişime geçildi 💕"
Watsons online kanalı üzerinden doğum günü indirimi ve puan kampanyasından yararlanmak isterken hesabıma hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Bunun üz...
Watsons Club elit üyesiyim. Ankara Etimesgut 14. Cadde Watsons mağazasından yaptığım bir alışveriş sonunda, 400 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL indirim sağlayacağı belirtilen bir kupon verildi. Kuponun üzerinde son kullanım tarihi olarak sadece “Son gün 14 Aralık” ibaresi yer alıyor. 13.12.2025 t...
Watsons’dan 8 Kasım 2025 tarihinde 0307833974 numaralı mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünü teslim almaktan vazgeçtiğim için 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve 863137 numaralı kayıt oluşturuldu. Ardından iademin onaylandığına dair mail aldım ancak aradan bir aydan...
Watsons online mağazasından 01.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde verdiğim nyx marka makyaj ürünü siparişlerimde üst üste aynı sorunla karşılaştım. 0309290960 numaralı siparişimde aldığım palet, seçtiğim renkten farklı bir renkle gönderildi. İade süreciyle tekrar uğraşmamak için bu kez 04.12.2025 ta...
Watsons online üzerinden 0307761157 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için “mağazaya teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak Rize şubesine git...
Watsons’tan Konya/Selçuklu adresime, elit üye olmama ve sipariş ekranında 'kargo bedava' ibaresi görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde üst üste iki online alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de toplam 120 TL (her biri için 59,90 TL) kargo ücreti alındı. 0308760028 numaralı siparişimde 301,80 ...
5 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Siparişime dahil ürünlerden bir adeti yanlış gönderildi. ( Loreal 60+ sipariş ettim 65+ gönderildi.) Teslim aldığım tarihten itibaren destek kanallarından bu durumu bildirmeye çalışıyorum...
4 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından Marmara Park şubesine teslim edilmek üzere 0307316768 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Revolution far paleti ve Essence oje bulunuyordu. Siparişlerimi almak için arkadaşıma mağazadan teslim aldırdım. Ancak mağaza çalışanları üç siparişimden sadece i...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15’te Tuzla Marina Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Watsons Card’ım olmasına ve yıllardır düzenli müşteri, elit üye olmama rağmen, kasada bana “Kasa arkası ürünü almazsanız indirim uygulanamaz” denilerek ek ürün almaya zorlandım. Normalde...
"Teşekkür ederim. Mt Çalışanın detaylı açıklaması ve yaklaşımı için teşekkür ederiz. WP destek hattı ve firma iletişimi üzerinden de aynı desteği ve kaliteli iletişim görmeyi diliyorum."
Merhabalar, Dün Urfacity AVM Watsons mağazasından arkadaşlarımla alışveriş yaptık. CC fondöten krem aldık. Tester olmadığını söyledikleri için ürünü deneyemedik. Aldığımız ürün jelatinsiz kutuluydu. Evde incelediğimde tenime uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü aldıktan 2 saat sonra değişim için mağa...
22 Eylül’de Watsons online mağazasından verdiğim 0299940765 numaralı siparişim bugün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan Matsu saç serumu, kapağı tamamen açık şekilde kutunun içine dökülmüş ve içinde bir gram bile ürün kalmamıştı. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut. Elit ü...
"Teşekkürler"
"Özellikle E** hanim a çok teşekkür ediyorum sorunumu anında çözdü. Şikayeti yazar yazmaz aradılar çok memnun kaldım"
Watsons Club’da elit üyeyim. Telefon numaram değiştiği için eski kartıma yeni telefon numaramı güncellemek istiyorum, fakat mağazadan da müşteri hizme...
Watsons mobil uygulaması üzerinden parça parça yaptığım alışverişlerimin toplamı 5000 TL’yi geçtiği halde hâlâ elit üyelik hakkım tanımlanmadı. Son alışverişimi 24/08/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu alışverişte 1200 TL civarında bir harcama yaptım. Tüm alışverişlerimi aynı hesabım üzerinden (k*...
"Puan tanımladığınız için teşekkürler ama çok uğraştım. Ayrıca iziyko sisteminiz ödemede sürekli sorun yaratıyor iyi günler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 1093 TL tutarında Nil pudra ve filler, Roc tonik ve Nivea vücut losyonu siparişi vermek istedim. Dün hesabıma 500 T...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
