to read complaints and reviews, or file yours.Koltuğuma Oturamadım Ve Yolcunun Reddi Nedeniyle Mağdur Oldum
Bugün Obilet.com üzerinden Alaşehir Sarıkız Turizm firmasına ait Ahmetli–İzmir güzergahı için saat 16:48 seferine bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumda başka birinin oturduğunu gördüm ve durumu hemen muavine ilettim.
Muavin, yerimi işgal eden yolcuyu kaldırmak istedi ancak yolcu kalkmayı reddetti. Buna rağmen gerekli müdahale yapılmadı ve ben kendi koltuğuma oturamadım, başka bir yere geçmek zorunda bırakıldım. Yolculuğu boyunca bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum ve mağdur hissettim.
Hem biletini aldığım Obilet’ten hem de Alaşehir Sarıkız Turizm’den bu yaşananla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum. Ayrıca kendi koltuğuma oturamayıp mağdur edildiğim için bilet ücretimin iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ediyorum ama size değil müşteri temsilcisine çünkü çok kibar ve bilgiliydi böyle temsilciler olduğu zaman sorunu olmamış bile sayabilirim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
