to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15’te Tuzla Marina Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Watsons Card’ım olmasına ve yıllardır düzenli müşteri, elit üye olmama rağmen, kasada bana “Kasa arkası ürünü almazsanız indirim uygulanamaz” denilerek ek ürün almaya zorlandım. Normalde böyle bir zorunluluk olmadığını, daha önceki alışverişlerimde de böyle bir uygulama ile karşılaşmadığımı belirttim. Buna rağmen, kasiyerler “Yapacak bir şey yok, sistem böyle” diyerek yardımcı olmadılar.
Watsons Card indirimiyle toplamda 1096 TL tutması gereken 3 ürünü, kasadan ürün almadığım takdirde 2600 TL’ye almak zorunda kalacaktım. Fiş numaram: 0044. Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Senelerdir sadık bir müşteri ve elit üye olarak bu uygulamanın açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi veya bir özür/telafi bekliyorum. Bu konuda yetkililerden hızlı bir dönüş rica ediyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 17:08’de İstanbul Sultanbeyli Plato AVM Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kotex 8’li ürünün etiketinde, Watsons Card’a özel olarak 105,90 TL’den 64,95 TL’ye indirimli olduğu belirtiliyordu. Kasada ise kasiyer, bu indirimden yararlanabilmem için ekstra 5-10 TL’lik daha a...
16.08.2025'de Güneşli Park AVM’deki Watsons şubesinde kozmetik ürün alışverişi yapmak için mağazaya gittim. 2.500 TL bakiyeli hediye kartımla ilk kez alışveriş yapacağımı belirttim. Ancak kasada ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 2.610 TL olduğu söylendi. Tutarın yüksek geldiğini ve işlemi i...
18 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez 657 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Her iki sipariş de iptal edildi ancak ödemelerim iade edilmedi. Ayrıca, alışveriş sırasında kullandığım 200 TL’lik kupon ve puanlarım da hesabıma geri yüklen...
13 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Optimum Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 382 TL tutarında iki kez çekim yapılmıştır. Durumu hemen kasiyere bildirdim ancak “iade oldu” denilerek konu geçiştirildi. Ertesi gün mağazayı tekrar aradığımda ise “müdürümüz yok, 19:00’da arayın” şekli...
15 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Watsons mağazasından 270 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Mağaza çalışanları, 250 TL üzeri alışverişe 200 TL’lik kupon tanımlanacağını ve bu kuponun online alışverişte geçerli olacağını belirttiler. Alışveriş sonrası bana promosyo...
Yorumlar