to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şubesinde Ürün Talebine Karşı Personelin Umursamaz Yaklaşımı
17 Mayıs 2026 tarihinde Rings AVM’de bulunan Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün aradım, raflarda göremeyince oradaki görevli kapalı kadın personele sordum. Ürün için önce depoya bakabileceğini, orada bulunabileceğini söyledi. Sonra da vardır muhtemelen ama depo çok karışık şimdi hiç uğraşamayacağım diyerek ürünü bulmayı reddetti.
Mağazaya özellikle bu ürün için gitmiştim ve evime en yakın Watsons şubesi burası olduğu için ısrarla rica etmeme rağmen personel isteksiz, umursamaz ve sanki olması gereken buymuş gibi bir tavır sergiledi. Görevi olan bir konuda yardımcı olmak yerine, daha baştan uğraşmak istemeyen bir yaklaşım gösterdi ve bu durum müşteriye karşı saygısız ve profesyonellikten uzak...
Watsons’tan, Rings AVM şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda uyarılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum... Ayrıca raflarda olmayan ürünlerin depodakilerle değiştirilmesi konusunda gerekli uyarıları yapın oradaki personelinize. İsleri bu sonuçta, rafta olması gereken bir ürün olmadığı ve depodan getirilmesini istediğim için benim orada personele yalvarmam gerekmemeli.
Değerli Müşterimiz Beyza B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beyza B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
