Volvo müşteri hizmetleri

Temmuz 2026’da Adana Otokoç yetkili bayiden Volvo ex30 marka aracımı satın aldım. Satın alma sırasında panoramik cam tav...an için sunulan gölgeleme ürününün ayrıca satıldığını öğrendim ve bu ürünü de 26 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaklaşık 9.700 TL ödeyerek aldım. Da...

01.04.2026 tarihinde Volvo ex30 model aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığımdan beri Volvo uy...gulaması üzerinden uzaktan erişim fonksiyonlarını kullanamıyorum. Uygulama aracılığıyla aracı kilitleyip açamıyor, klimayı çalıştıramıyor ve kısacası hiçbir uzaktan komutu çalıştır...

2023 model Volvo xc60 aracımı 4.08.2026 Salı sabahı Kocaeli İzmit’teki Volvo Akgün Oda Oto yetkili servisine periyodik b...akım için teslim ettim. Normal şartlarda bir gün içinde bakımın tamamlanıp aracın teslim edilmesini beklerken, yapılan kontrollerde diferansiyel ve turbo sistemleriyle ilgili arıza...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Volvo xc40 aracımın birlikte verilen orijinal şarj kablosu, oturduğum sitedeki şarj ista...syonuyla uyumlu olmadığı için AC şarjda kabul edilebilir seviyede güç sağlayamıyor. Site istasyonuna bağlandığımda 4 kW üzeri şarj yapılamadığını fark ettim. Şarj istasyonu firması...

Volvo ex30 aracımızla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Volvo müşteri hizmetleri hattına telefonla ulaşmaya çalışıyoruz a...ncak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmaması ve muhatap bulamamak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri gibi...

26 Mart 2026 tarihinde Volvo ex30 model aracı 2.417.000 TL bedelle satın aldım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçtikten... sonra, 15 Nisan’da aynı aracın 2.279.000 TL’ye “kampanya” adı altında satışa sunulduğunu gördüm. Aracı yeni almış biri olarak, böyle büyük bir fiyat farkının bu kadar kısa zaman i...

Bugün burada çok severek aldığım Volvo xc40 aracımla ilgili ciddi bir hayal kırıklığımı paylaşmak zorundayım. Bu markayı... tercih etme sebebim her zaman güvenilirlik, kalite ve müşteri hizmetleri konusundaki güçlü itibarıydı ancak şu anda yaşadığım durum ne yazık ki bunun tam tersini gösteriyor. Arac...

Arkas Oto Zeytinburnu bayisinden Ekim 2025’te sıfır kilometre Volvo ex30 Single Motor Ultra araç satın aldım. Araç daha ...11.800 kilometredeyken elektrik tahrik arızası vererek güç düşüşü yaşattı ve şarj olmamaya başladı. 28 Aralık 2025 tarihinde aracı çekici ile aynı bayinin servisine gönderdim. O g...

Volvo ex30 model aracımı satın alırken dijital anahtar özelliğiyle ilgili özellikle bilgi aldım ve bu güncellemenin artı...k kullanıldığını, müşterilere sunulduğunu söylediler. Aynı araca sahip bazı kullanıcıların dijital anahtarı aktif şekilde kullandığını, uygulamalarına bu özelliğin geldiğini gördüğ...

Volvo xc60 sahibiyim ve yalnızca Bodrum şubesine bağlanmak için Volvo müşteri hizmetlerini aradım. Bugün saat 14.38’de m...üşteri hizmetlerini aradığımda, derdimi ve Bodrum şubesine bağlanma talebimi anlattım. Görüştüğüm bayan, “Aktarıyorum” deyip bir süre beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan te...

Yaklaşık altı ay önce sıfır olarak satın aldığım Volvo EX40 elektrikli aracım, park halinde dururken bir elektrikli bisi...kletin çarpması sonucu ön sağ sensörü kırıldı, araçta çizikler oluştu ve ön tarafta bazı bölgelerin boyası döküldü. Volvo’yu özellikle sağlamlık iddiası nedeniyle, aynı segmentteki...

Volvo xc60 model aracımın sağ dikiz aynasının sadece ayna kısmı, herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına ra...ğmen kendiliğinden çatladı. Yaklaşık 15–20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Aracımı Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili Volvo servisine götürdüm. Yetkili servis, çatlağın dış etmene m...

Tarafıma ait 2011 model Volvo S40 1.6 dizel aracımda, herhangi bir çarpma, darbe veya dış etki olmaksızın, seyir halinde... olmayan bir durumda dış dikiz aynası yerinden koparak düşmüş ve parçalanmıştır. Olay 23.01.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde gerçekleşmiştir. ...

Altunizade Volvo Volcar Servisi’nden aldığımız hizmetten ciddi şekilde memnun değiliz. Aracımız Volvo xc90’ın sağ iki ka...pısı bu serviste boyandı ancak hatalı ve özensiz boyama yapıldı. Aracı geri götürdüğümüzde hata kabul edilerek kapılar tekrar boyandı. Bu işlem sırasında kapı üzerindeki ppf kaplam...

Şirketimiz bünyesinde 2025 model 2 adet Volvo xc90 araç satın aldık. Her iki araçta da ön tampon çıtasında kronik bir so...run ortaya çıktı, rüzgarda açılıyor ve tırnakları tamponu tutmuyor. İstanbul’da bulunan aracımızda aynı arıza yaşandığında yetkili servis bu sorunu garanti kapsamında hemen çözdü. ...

Garanti Filo’dan kiralamış olduğumuz Volvo XC60 aracımız için kış lastiği talebinde bulunmamıza rağmen, yaşadığımız süre...ç bizi hem çok zor durumda bıraktı hem de firmaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı. Kış lastiği hizmeti kiralama kapsamında yer almasına rağmen 29 Aralık’tan bu yana lastikle...

08.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Ortaklar Otomotiv’den sıfır kilometre Volvo xc90 t8 araç satın aldım. Aracı te...slim alırken gösterge paneli ekranının arızalı olduğu halde bayideki çalışanlar tarafından özellikle gösterilmediğini ve bu durumun benden gizlendiğini düşünüyorum. Aracı teslim al...

22 Kasım 2025 akşamı Sivas’ta aracıma çarptılar ve aynı gün aracımı Kayseri’de bulunan Timuçin Otomotiv Volvo yetkili se...rvisine teslim ettim. O günden bu yana neredeyse bir ay geçti ve hâlâ parça bekleniyor, net bir tarih verilmiyor. Bu kadar uzun süredir aracım serviste olmasına rağmen parça temini...

07.11.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Eğitim ve Araştırma Hastanesi otoparkında, 2024 model tam elektrikli Volvo XC40 a...racımla park manevrası yaparken sağ park sensörlerinin şiddetli yağmur altında uyarı vermemesi nedeniyle kaza meydana geldi. Sensörler herhangi bir engel uyarısı vermediği için sağ...

Volvo’dan sıfır olarak satın aldığım XC60 aracımda kaput ses yalıtımının takılı olmadığını bugün fark ettim. Sıfır alına...n bu segmentteki bir araçta böyle bir ekipmanın eksik gelmesi beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Volvo müşteri hizmetlerine ve servise sorduğumda, aracın b...

2019 model Volvo xc40 aracımda, bu yıl “Volvo On Call” hatası almaya başladım. Volvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,... aracımda bulunan İsveç sim kartının BTK tarafından onaylanmadığı için kullanılamadığını ve bu nedenle harita güncellemelerinin yapılamadığını öğrendim. Bu durumun bana satış sıras...