to read complaints and reviews, or file yours.Boş Şarj İstasyonunda Haksız 195 TL İşgaliye Ücreti
18.09.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı bölgesindeki Voltrun istasyonunda yaptığım şarj işleminde, boş olan bir dolum noktasında aracım bağlıyken 195 TL tutarında işgaliye ücreti yansıtıldığını gördüm. İstasyonda başka kimseyi mağdur edecek bir yoğunluk veya doluluk durumu yokken böyle bir ücret alınmasını etik bulmuyorum.
Eğer istasyon tamamen dolu olsaydı ve ben diğer kullanıcıların şarj olmasını engellemiş olsaydım bu ücrete itiraz etmeyebilirdim; ancak ortada kimseyi mağdur eden bir durum yokken işgaliye bedeli alınmasını haksız görüyorum. Bu işlemle ilgili kayıtlarım, işlem bilgilerim ve plakam firmayla paylaşılabilecek durumdadır.
Voltrun’dan, bu 195 TL’lik işgaliye ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların hangi şartlarda işgaliye ödeyeceği konusunda daha açık ve adil bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şarj işlemi sonrası kablonun çıkartılarak istasyonun yeniden kullanıma uygun hale getirilmesi tüm üyelerimiz için büyük önem arz etmektedir. Hem bu farkındalığı sağlamak hem de sizlere kesintisiz ve kaliteli hizmet sunmaya devam edebilmek için şarj işlemi sonlandığı halde istasyonu terk etmeyen kullanıcılara İşgaliye Ücreti yansıtılmaktadır. Öncesinde cep telefonunuza bilgilendirme yapılmakta ve ücretlendirme şarj işleminiz tamamlandıktan 10 dakika sonra başlamaktadır. Şarj istasyonlarının amacı dışında meşgul edilmemesi konusunda desteğinizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler iade yapıldı
