Uzun Süredir Arızalı Olan Şarj İstasyonunun Onarılmaması Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

Site içerisinde bulunan Voltrun şarj istasyonu yaklaşık bir aydır arızalı olmasına rağmen, yaptığımız arıza bildirimlerine rağmen herhangi bir onarım ...


Site içerisinde bulunan Voltrun şarj istasyonu yaklaşık bir aydır arızalı olmasına rağmen, yaptığımız arıza bildirimlerine rağmen herhangi bir onarım ...

23 Ekim 2025 tarihinde Eyüppark AVM’de SZ3G4GXY numaralı Voltrun araç şarj ünitesini kullanarak aracımı şarj etmek istedim. Aracımı şarj ünitesine bağlayıp başından ayrıldım. Ancak uzaktayken enerji kesintisi yaşandı ve şarj işlemi durdu. Bu sırada bana işgaliye (park) ücreti yansıtıldı. Bildirimi f...
Bursa Balat’taki Voltrun halka açık şarj istasyonunda yaklaşık 3 haftadır şarj cihazının ekranı çalışmıyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyoruz ve şarj hizmetinden yararlanamıyoruz. Sorunu 3 kez arıza kaydı açarak bildirdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Müşteri hiz...

Bina ilk yapımı sırasında bedelini ödeyerek, altyapısını kendimiz kurarak, ticari bedelleri Voltrun firmasının alacağı şekilde 2 adet şarj istasyonu kurdurduk. Aradan bir süre geçtikten sonra sistemin 1 tanesi arızaya geçti. Diğeri ise yer değişikliği yapılarak tekrar çalıştırılması talebi ile Voltr...

Sitemizin içerisinde yer alan "Voltrun" markalı ac şarj cihazını, Ünbay Doğa Evleri (Sapanca/Sakarya) lokasyonunda kiracı olmam ve ev tipi şarj için a...

Samsun Atakum Lavinia Sitesi’indeki Voltrun ac 22kW şarj istasyonu yaklaşık 2 haftadır çevrimdışı görünüyor ve kullanılamıyor. Elektrik olmasına rağmen hem ekranda hem de uygulamada istasyon çevrimdışı olarak gözüküyor. Sorunu ilk gün Voltrun müşteri hizmetlerine bildirdik ve şalterin açılıp kapatıl...


Merhaba, Voltrun şarj sistemleri ile ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. Şarj dolduğunda SMS gönderilmesi gerekirken, bu işlem yapılmıyor ve sonlandırma işlemi müşteriye hatırlatılmıyor. Daha önce müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim ancak sorun tekrar yaşanıyor ve işgal ücreti alınıyor. En büyü...