Voltrun müşteri hizmetleri

Voltrun ile 28.01.2026 tarihinde site yönetimi olarak sözleşme imzaladık. Bursa Nilüfer’de bulunan sitemize en geç 1 ay ...içinde elektrikli araç şarj istasyonu kurulacağı taahhüt edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen istasyon hâlâ kurulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...

6 Temmuz saat 14.02 civarında İzmir Agora AVM’deki Voltran şarj istasyonunda BMW X1 aracımı hızlı şarja bağladım. İlk de...nemede istasyon hata verdi, müşteri hizmetlerini aradım, sistemde düzeltme yaparak şarjı uzaktan aktif ettiler. AVM içine doğru yürürken şarj işlemi kendiliğinden durduruldu, tekra...

Voltrun’a ait Finenskent Sitesi Alibeyköy lokasyonundaki şarj istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 20 saattir şarj kablom istasyonda kilitli kaldı ve kendi imkanlarımla kabloyu istasyondan çıkaramıyorum. Bu süreçte Voltrun müşteri hizmetleri ve ilgili destek kanalları ile...

26 Haziran gecesi saat 23.15 sularında Samsun İlkadım Duruşehir 1 Sitesi’ndeki Voltrun şarj istasyonunda aracıma QR kod ...okutarak şarj başlattım. 27 Haziran saat 01.01 civarında şarjı bitirip kabloyu çıkararak yola çıkmak istedim; ancak uygulama üzerinden bağlantıya erişemedim ve aracı şarjdan ayıram...

Ankara Cepa AVM’de bulunan Voltrun şarj istasyonunda Peugeot e-208 aracımı şarj ederken, istasyon şarjı kendi kendine ke...sip yeniden başlatıyor ve bu esnada sistem üzerinden haksız şekilde işgal bedeli alınıyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. K...

Voltrun’un “Evim / iş yerim” kampanyasından bugün ikinci kez yararlanmak istedim; ancak her iki denememde de, hem ev hem... iş adresim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen indirim devreye girmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve kampanyadan fiilen hiç faydalanamadım. Yaşadığım problemle ilgili de...

İstanbul Büyükçekmece Güzelce Bizim Evler lokasyonundaki Voltrun şarj üniteleriyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum.... Bu bölgedeki üniteler düzenli olarak çalışmıyor ve haftada yaklaşık üç kez şarj için gittiğimde cihazları kullanamıyorum. Üniteyi kullanmak istediğimde sistem “bağlantı yok” hata...

11 Şubat 2026 tarihinde Voltrun firmasına ait seugmn91 numaralı şarj istasy...onunda, Avrupa Konutları Başakşehir sitesinin yalnızca site sakinlerinin ku...

Erzurum Kervansaray lokasyonundaki Voltrun şarj istasyonlarını kullandığım ...tüm işlemlerimde, aracın içinde oturup kontrolü tamamen sağladığım ve şarjı...

Site içerisinde bulunan Voltrun şarj istasyonu yaklaşık bir aydır arızalı o...lmasına rağmen, yaptığımız arıza bildirimlerine rağmen herhangi bir onarım ...

23 Ekim 2025 tarihinde Eyüppark AVM’de SZ3G4GXY numaralı Voltrun araç şarj ünitesini kullanarak aracımı şarj etmek isted...im. Aracımı şarj ünitesine bağlayıp başından ayrıldım. Ancak uzaktayken enerji kesintisi yaşandı ve şarj işlemi durdu. Bu sırada bana işgaliye (park) ücreti yansıtıldı. Bildirimi f...

Bursa Balat’taki Voltrun halka açık şarj istasyonunda yaklaşık 3 haftadır şarj cihazının ekranı çalışmıyor. Bu nedenle c...ihazı kullanamıyoruz ve şarj hizmetinden yararlanamıyoruz. Sorunu 3 kez arıza kaydı açarak bildirdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Müşteri hiz...

Bina ilk yapımı sırasında bedelini ödeyerek, altyapısını kendimiz kurarak, ticari bedelleri Voltrun firmasının alacağı ş...ekilde 2 adet şarj istasyonu kurdurduk. Aradan bir süre geçtikten sonra sistemin 1 tanesi arızaya geçti. Diğeri ise yer değişikliği yapılarak tekrar çalıştırılması talebi ile Voltr...

Sitemizin içerisinde yer alan "Voltrun" markalı ac şarj cihazını, Ünbay Doğ...a Evleri (Sapanca/Sakarya) lokasyonunda kiracı olmam ve ev tipi şarj için a...

Samsun Atakum Lavinia Sitesi’indeki Voltrun ac 22kW şarj istasyonu yaklaşık 2 haftadır çevrimdışı görünüyor ve kullanıla...mıyor. Elektrik olmasına rağmen hem ekranda hem de uygulamada istasyon çevrimdışı olarak gözüküyor. Sorunu ilk gün Voltrun müşteri hizmetlerine bildirdik ve şalterin açılıp kapatıl...