Voltrun Şarj İstasyonu Kurulumunda Sözleşme İhlali Ve İletişimsizlik

Samsun Atakum Atakent Mahallesi 3148. Sokak No:13 adresindeki apartmanımız için Voltrun firması ile AC şarj istasyonu kurulumu konusunda 15.03.2026 tarihinde apartman yönetimi kararı aldık ve bu kararı firma yetkilisine ilettik. Buna rağmen sözleşme tarafımıza ancak 07.04.2026 tarihinde ulaştırıldı; biz de 09.04.2026 tarihinde imzalayıp firmaya kargo ile gönderdik. En geç Haziran sonuna kadar montajın yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi.

Sürecin devamında 10.08.2026 tarihinde ancak ilgili elektrik idaresinden onay alınabildi ve 001000600683 numaralı sözleşme hesabı açıldı. Bu tarihten itibaren firmayı defalarca aramama, çok sayıda görüşme yapmama rağmen herhangi bir net bilgi verilmedi. Sürekli “not alıyoruz, iletiyoruz, size kesin dönüş yapacaklar” denilmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı; montaj tarihi hâlâ belli değil.

Verilen sözlerin tutulmamasından, sürecin bu kadar uzatılmasından ve iletişim konusunda tamamen ilgisiz kalınmasından dolayı son derece mağdur durumdayız ve apartman sakinlerine karşı zor durumda kaldım. Bu aşamadan sonra sözleşmeyi feshetmeyi düşünüyorum. Voltrun’dan, yaşanan gecikme ve iletişim sorunlarıyla ilgili açıklama yapılmasını, montajın derhal planlanarak net bir tarih verilmesini ya da talebim doğrultusunda sözleşmenin sorunsuz şekilde feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.