to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Volkswagen Passat aracımın bütün bakımlarını ve onarımlarını Volkswagen yetkili servisinde yaptırdım. Aracımı...n kavraması iki defa değişti, tüm servis bakımları dahil bugüne kadar yaklaşık 200.000 TL masraf yaptım. Buna rağmen herhangi bir işlemde indirim, jest veya müşteri memnuniyetine y
Volkswagen Passat aracımı 10 Ağustos tarihinde Aksaray’daki Öztürk yetkili servisine kasko kapsamında onarım için teslim... ettik. Servisteki görevli, aracın 2–3 hafta işlem göreceğini, bu süre boyunca kasko şirketimizden ikame araç talep edebileceğimizi ve bunun için bize iletilecek dosya numarasıyla
Volkswagen Tiguan marka aracımı ikinci el olarak satın aldıktan sonra, aracın geçmiş servis kayıtlarını öğrenmek için bu...gün Volkswagen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, aracın servis geçmişinin KVKK kapsamında olduğunu, şu anki ruhsat sahibi olmama rağmen bana bilgi veremeyeceklerini
Volkswagen Türkiye (Doğuş Otomotiv) ve İzmir Vosmer Bornova Yetkili Servisi hakkında yaşadığım şeffaf olmayan fiyatlandı...rma ve haksız kazanç nedeniyle şikayetçiyim. 30 Temmuz 2026 Perşembe günü 2023 model T‑Roc Style aracımın periyodik bakımı için, telefonda silecek hariç 17.920 TL net fiyat ve moto
23.07.2026 tarihinde Volkswagen T-Roc marka aracımı, klimam çalışmadığı için Hatay Volkswagen Gümüş Otomotiv Yetkili Ser...visi’ne götürdüm. İnceleme sonrasında müşteri temsilcisi, klima gazının doldurulması gerektiğini ve bunun yaklaşık 7.500 TL tutarında bir işlem olacağını belirtti. Bu işlemi ve ücr
1 Haziran’da kaza yapan aracımı onarımı için yetkili servis olan Volkswagen Asil Motorlu Araçlar’a teslim ettim. Aracımı...n onarımı 26 Haziran’da tamamlanmasına rağmen, aracı ancak 7 Temmuz’da teslim alabildim. Yaklaşık 11 gün boyunca hiçbir teknik gerekçe olmaksızın aracım tarafıma teslim edilmedi.
02.01.2026 tarihinde Aykan Otomotiv Kağıthane yetkili bayisinden 2025 model Volkswagen Golf marka sıfır kilometre araç s...atın aldım. Satış görüşmeleri sırasında araç bedeli 1.975.000 TL olarak kararlaştırılmış olmasına rağmen ödeme aşamasında tarafımdan 2.002.000 TL tahsil edilmiştir. Aracı teslim a
2023 model Volkswagen Taigo aracımızın multimedya ekranı hiçbir uyarı olmadan birden bire tamamen çalışmaz hale geldi. A...racı dün İzmir Bornova Wosmer yetkili servisine götürdük, yazılım güncellemesi yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Servis, ekranın değişmesi gerektiğini, beynin hasarlı olmadığ
2025 model Volkswagen Golf aracımın kapılarından uzun süredir gıcırtı sesi geliyor ve Ankara’daki Arca yetkili servisi b...u soruna kalıcı bir çözüm üretemiyor. Özellikle kasislerden geçerken ve aracın sağa sola salındığı durumlarda kapılardan rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Bu durum 1 yıldan
21.01.2026''da Avek Otomotiv İzmir Karşıyaka şubesinden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen taigo marka aracım, 2 aylı...k olmasına rağmen iki kez akü boşalması arızası vermiştir. İlk akü boşalması arızasını 26.02.2026 tarihinde yaşadım. Aracım yetkili servise götürüldü ve tarafıma akü şarj edilerek,
Ekim 2025’te Kocaeli Gebze’de bulunan Aykan Gebze Volkswagen yetkili bayisinden 2025 model Volkswagen Tayron marka aracı... yaklaşık 3,5 milyon TL ödeyerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çeşitli elektronik ve donanım kaynaklı problemler yaşamaya başladım. Sürücü koltuğu, yakl
2017 model Volkswagen Polo marka bir aracım bulunmaktadır. Aracımda herhangi bir kaza, darbe veya kullanıcı müdahalesi o...lmamasına rağmen ön cam kısmından aracın içerisine su girdiğini fark ettim. Yapılan incelemede ön camın yerinde gevşeklik olduğu, hatta dokunulduğunda dahi hareket ettiği görülmüşt
31.01.2026 tarihinde Volkswagen Caravelle aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için Erzincan’daki Akkar Otomotiv Volkswage...n yetkili servisine gittim. Daha önce telefonu aradığımda bakım için benden yaklaşık 23.000 TL civarında bir ücret talep edileceği bilgisi verildi. Aracım garanti kapsamında olduğu
2023 model Volkswagen Golf aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle, 8 Ekim 2025 tarihinde kaskodan değişim yapılması... için Etimesgut Arca Volkswagen Yetkili Servisi üzerinden işlem başlattım. Servis tarafından bana camın 15–20 gün içinde temin edilip değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağ
14.01.2026 tarihinde Altur Volkswagen Yenibosna şubesinde servis danışmanı E**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde..., Volkswagen Golf marka aracım için yağ filtresi ve hava filtresi almak istediğimi, işlemi dışarıda yaptıracağımı açıkça belirttim. Görüşmede yağ filtresi için 606 TL, hava filtres
14.11.2025 tarihinde, sıfır aldığım 2021 model Volkswagen Golf 8 aracımı, tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Ant...alya’daki yetkili servis Otomol Kepez – Baykan Otomobil A.Ş.’de 120.000 km bakımına götürdüm. Bakım işlemi tamamlandıktan hemen sonra araçta “48w akü hatası”, “Start-Stop hatası” v
Aracım 60 gündür Volkswagen Bursa yetkili servisi Arca Otomotiv'de ve hâlâ arızası tespit edilemedi. Sürekli olarak 'Tur...bo değişirse sorununuz çözülecek', 'Beyin değişti mi sorununuz çözülecek' gibi açıklamalar yapıldı, fakat en son hâlâ arızanın devam ettiği söylendi. Ayrıca aradığımda telefona cev
Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde 10 dakika beklemeye alıp operatöre bağlamadan telefonu kapatıyorlar. B...öyle bir yetkili servis olamaz; ya hiç açmayın ya da operatöre bağlayın.
02.07.2025 tarihinde Konya Gökmen Volkswagen yetkili servisine ait 0332 342 55 55 numaralı telefon üzerinden aracıma tri...ger seti ve devirdaim pompası değişimi için 18.799 TL fiyat verildi. 10.07.2025 tarihinde aracımı teslim ettiğimde, su pompasını değiştirmediklerini, gerek duymadıklarını ve zaten
07.07.2025 saat 15:27 ve 15:31 D**** O** A***** şubesinde aramalarımdan birine cevap verip anında kapatan ve diğer arama...mda açtıktan sonra telefonla servis hizmetine aktarma yapan arkadaş kim ise D**** otonun itibari için işten atılması lazım. Volkswagen servis için arıyorum sabahtan beri ulaşılamıy
10.10.2024 tarihinde İzmir Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek Karşıyaka ( aosb mah. 10049 sk. No:11 İç ...Kapı No:1 Çiğli İzmir) firmasından Volkswagen Caddy 2.0 tdı 122 ps style DSG marka 0 araç aldım. Plakası 58 afy 670. Araca 1.616.450,56 TL ödedim. Araç 5.000 km’den itibaren yağ se
2018'de sıfır olarak Şahintaş'tan almış olduğum garantisi devam etmekte iken aracımın 23/11/20 tarihinde airbag lambası ...yanmıştır. 24/11/20 tarihinde Gümüş Volkswagen Servisinde gerekli incelemeler yapıldıktan sonra bana yolcu tavan airbag de arıza olduğunu ve tavanı sökeceklerini bildirdiler. Bende
. Eşimin karıştığı bir kaza sonrası 2015 model Volkswagen Tiguan'ımızı İzmir'de yetkili servis olan Vosmer'e onarılması ...için teslim ettik. 15 gün sonra hasar servisi yetkilisinden, aracımızın onarıldığını haber veren bir telefon aldım. Ama sol iki kapı bandının bulunamadığını ve Almanya'ya sipariş
30.000 km bakımı için Zeytinburnu Tamaş Yetkili Servisine 2022 model Polo aracımı Haziran ayında götürdüm. Bakım günü ba...na telefon geldi. Diskler ve balataların değişmesi gerektiğini ifade ettiler. Sürüş güvenliğim için tereddüt etmeden değiştirin deyip belirlenen maliyete katlandım. Araç balataları
Volkswagen, binek ve ticari araç segmentlerinde otomotiv üretimi ve satışı yapan uluslararası bir markadır. Türkiye pazarında yetkili satıcı ve yetkili servis ağı üzerinden içten yanmalı ve elektrikli araç modellerinin dağıtımını, yedek parça tedarikini ve satış sonrası bakım hizmetlerini yürütür.
Volkswagen marka araçlarınız veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
