Sıfır Araçta Bitmeyen Yağ Sorunu Ve İlgisiz Servis

10.10.2024 tarihinde İzmir Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek Karşıyaka ( aosb mah. 10049 sk. No:11 İç Kapı No:1 Çiğli İzmir) firmasından Volkswagen Caddy 2.0 tdı 122 ps style DSG marka 0 araç aldım. Plakası 58 afy 670. Araca 1.616.450,56 TL ödedim. Araç 5.000 km’den itibaren yağ seviyesi yüksek uyarısı vermeye başladı. Aracı Gaziantep Şahintaş yetkili satıcı ve servisine götürdüm. Burada araçtan 1 litre kadar yağ çektiler ve sorun olmadığını söylediler. Araç bir süre sonra yine aynı uyarıyı vermiş Erzincan Akkar bayiine götürülüp yine aynı işlem yapılmış. Bize aracı satan kişiyle M****** Bey’le defalarca görüştük. Telefonu 0553********38. Bize 15000 bakımını yaptırın bir daha sorun çıkarsa aracı geri alacağım dedi. 15.000 bakımını yine Erzincan Akkar servisinde yaptırdım. Araç 16.700 kilometrede yine yağ seviyesi yüksek uyarısını verdi. Aracı çekiciyle yine Erzincan Akkar servisine yolladım. Avek Karşıyaka bayiisini arayıp durumu anlattım. Sattıkları arabanın kusurlu olduğunu ve verdikleri sözü hatırlattım ancak ilgilenmediler. Daha sonra telefonlarıma dahi çıkmamaya başladılar. Araç 6 gün serviste kaldı ancak sorunu çözemediler. Bunun dışında başka arızalar da tespit ettiler. Biz bu kusurlu aracın değiştirilmesini istiyoruz.