to read complaints and reviews, or file yours.2017 model 115 bg Volkswagen Golf aracımla 14 Ağustos’ta Isparta’daki Volkswagen Başaran yetkili servisine, dijital göst...erge panelinde “12 V akü şarj edilmiyor. Aracı durdurun!” uyarısı ve akü ikaz lambası yandığı için başvurdum. Aracı servise götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığı, yolculuğa gönü
Volkswagen Golf 2016 model aracımla 14 Ağustos günü saat 14.30 sularında Isparta’daki Başaran yetkili servise, aracımda ...yanan arıza lambası sebebiyle gittim. Servise gittiğimde arıza ışığı tekrar yanmadı ancak yetkililer resmi bir kayıt açmadan ve aracı detaylı incelemeden sorunun yazılımsal olabile
Volkswagen T-Cross aracım kaza yaptıktan sonra kaskodan onayı alınmış olmasına rağmen, Aydın’daki Lena Otomotiv servisi ...aracı 2 gün gecikmeli olarak işleme aldı. Bu süreçte yoğunluk gerekçesini açık ve net bir şekilde paylaşmak yerine, sürekli olarak kasko şirketimi gerekçe gösterip onay bekledikler
19.06.2026 tarihinde saat 22:00 sularında yaptığım bir trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Araç çeki...ci ile Lena Otomotiv Bodrum şubesine götürüldü. Telefonda bana, aracı serviste onartmam durumunda çekici ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek işlemle
2012 model Volkswagen Golf aracımın debriyaj ve balata değişimi için geçtiğimiz cuma günü Aydın Kuşadası’ndaki Lena serv...isine gittim. İşlem sonunda yaklaşık 65 bin tl ücret alındı ve bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Daha sonra aynı işlem için Adana Aykan, Maraş Elis ve Adıyaman Vimsa gibi farklı
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımla daha 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladı...m. Önce klima arızası ve yakıt pompası arızası verdi, ayrıca araçta elektronik arızalar da oluştu ve seyir halindeyken çeşitli sensör arızaları vermeye başladı. Şimdi ise araç 19.5
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımla daha 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladı...m. Önce klima arızası ve yakıt pompası arızası verdi, ayrıca araçta elektronik arızalar da oluştu ve seyir halindeyken çeşitli sensör arızaları vermeye başladı. Şimdi ise araç 19.5
15.05.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Tiguan aracımızı bakım için Milas-Bodrum Lena Volkswagen yetkili servisine gö...türdük. Saat 13:00 için randevumuz olmasına rağmen aracı ancak saat 16:00’ya doğru içeri alabildiler. Bu süreçte ne araca dair bilgilendirme yapıldı ne de sorularımıza net cevap ve
Yaklaşık 15 ay önce Aydın Volkswagen Lena’dan sıfır Golf araç satın aldım. Bu kadar pahalı bir aracı, Konfor ve güven iç...in almışken, ilk günden beri yaşadığım sorunlar yüzünden kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Aracın her yerinden, her döneminde bir problem çıkıyor ve ne zaman, nerede yolda ka
Eylül 2024’te 0 kilometre Volkswagen Passat Variant 1.5 etsi İmpression aracımı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre so...nra radar sensör ara parçasının değişmesi gerektiği söylendi ve sensör parçası olmadan güvenlik sorunu yaşanacağı gerekçesiyle aracım yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekletildi, bu
Yakın arkadaşım, 2025 yılı Ekim ayında Kuşadası Lena Volkswagen bayisinden Taigo model sıfır aracı satın aldı. Araç alım...ı sırasında hediye olarak boya koruma uygulaması verildi ve bu uygulamayı ne zaman istersek yaptırabileceğimiz açıkça ifade edildi. Daha sonra aracı arkadaşımın üzerinden ben satın
2023 model, Temmuz 2021 çıkışlı Volkswagen T-Cross aracımda, henüz 10.505 km’deyken akü sorunu yaşamaya başladım. Marmar...is’te ikamet ediyorum ve en yakın yetkili servis Fethiye’de olduğu için Başaran Yetkili Servisi’ni arayarak durumu anlattım. Akü değişimi gerekiyorsa bunun garanti kapsamında ve üc
2007 model Volkswagen Passat aracımızın ilk sahibiyiz ve bugüne kadar tüm bakımlarını Aydın’daki Lena Otomotiv yetkili s...ervisinde düzenli olarak yaptırdık. Aracımızın şasi numarası WVWZZZ3CZ7PO55095 olup, toplamda 44.972 km’dedir. Yaklaşık üç aydır, tavan kısmındaki kumaş çoğu yerden kendini bırakıp
29 Ağustos tarihinde Denizli Batı Oto vw bayisinden 2025 Tiguan Elegance (dcc ve Harman Kardon dahil) sıfır araç satın a...ldık. Aracı aldıktan sonra Muğla’ya giderken yolda aracın sol arkasından çıtırtı çarpma sesi gibi sürekli bir ses geldiğini duyduk. Aynı zamanda sol ön şoför kısmından da ses geli
04.10.2025 tarihinde Volkswagen Lena Bodrum Milas bayisinden sunroof açılır tavan temizliği, su kanalı kontrolü ve yağla...ma hizmeti almak için sabah saat 8.30’da aracımı teslim ettim. Hizmet karşılığında 1700 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde kontrol ettiğimde ne sunroof temizliği yapılmış, ne ya
2015 model Volkswagen Amarok aracımı yaklaşık 1 ay önce Kuşadası Volkswagen Lena servisine, yaşadığım bazı sorunların çö...zülmesi için randevu alarak teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 10 gün kaldı ve bu süre sonunda yaklaşık 135.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldığımda, sorunlarımın çö
2024 eylül ayında İzmir Avek Karşıyaka’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım Yeni Passat model aracım, garanti kapsam...ında olmasına rağmen çok kısa sürede defalarca arıza vermiştir. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atmış hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aracımda yaşanan arızalar
23 Haziran Pazartesi günü Bodrum-Milas Lena Volkswagen servisine hararet lambası yanıp söndüğü için randevu alarak aracı...mı teslim ettim 4. Gün ve hala arıza tespit edilmedi. İkame araç verilmedi. Arıza tespit edilmiyor. Aradıklarında yaptıkları işlemleri sayarken aynı işlemleri sayıyorlar. Yetkili s
14.05.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubenize, 06DA3054 plakalı Volkswagen Polo Fan Edition marka aracımın klima arız...ası nedeniyle teslim ettim. Aracım, 8 gün boyunca yetkili serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. 06.06.2025 tarihinde Muğla Bodrum'da aracımın klimasının çalışmadığını fa
Periyodik servis için aracımı yetkili servis Lena'ya bıraktım. Beni gün içinde arayıp boya koruma ve pasta cila paketi ö...nerdiler, ben de kabul ettim. Aracıma 12 senedir hiçbir şey olmamıştı, ama işlem yapıldıktan 8-9 ay sonra görsellerde olan sorunlar yaşadım.
Bodrum Lena Volkswagen yetkili servisine aracımı 90 bin bakımı için bıraktım. Herhangi bir sorunu yoktu, bugüne kadar ba...kım uyarısı bile vermemişti ve 90 bin km bile henüz dolmamıştı. Akşam 18:00 gibi arandık, işleminiz bitti dediler. Gittiğimizde araç hâlâ kirliydi. 'Abi yetişmedi, bir ara gel yıka
Merhabalar, 2024 Ocak Ayında Lena Kuşadası Volkswagen bayiinden 2 adet Tiguan Marka araç satın aldık. Aracımız birinde ...ilk başta şoför tarafında bulunan güneşlik aynası içeriye düştü, bir süre sonra sağ taraftaki yolcu güneşliğinde bulunan ayna aynı şekilde içeriye düştü. Aracımızı 15.000 km bakımı
Volkswagen Lena servisine 30 Ocak Perşembe günü sabah 10 sularında 2017 model Jetta aracımı teslim ettim. Dörtlü tuşu kı...rık olduğu için 4 gün öncesinde sipariş edip randevu oluşturduk. Aracımı bıraktım ve öğlen aracın hazır olduğunu söylediler. Saat 1 gibi aracı teslim aldım daha servisten çıkmadan
Volkswagen Lena Kuşadası yıllık bakım servisi. Yıllık bakım için gittiğim Volkswagen Lena yıllık bakım servisinden, ara...cımın cam suyu boşaltılmış ve karışımı bilinmeyen bir sıvı haline getirilmiş. Bilgi verilmeden deneme sürüşü yapılmış. Aracıma çamurlu ayaklarıyla binen servis personeli bunu temiz
