Volkswagen Passat'ta Tavan Ve Kapı Kumaşı Kendiliğinden Sarkıyor

2007 model Volkswagen Passat aracımızın ilk sahibiyiz ve bugüne kadar tüm bakımlarını Aydın’daki Lena Otomotiv yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdık. Aracımızın şasi numarası WVWZZZ3CZ7PO55095 olup, toplamda 44.972 km’dedir. Yaklaşık üç aydır, tavan kısmındaki kumaş çoğu yerden kendini bırakıp aşağıya sarkıyor. Ayrıca kapı tutamaklarının yanında bulunan kumaş kaplı alanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Bu bölgelerde herhangi bir temizlik işlemi veya aşındırıcı madde kullanılmadı, kullanıcı olarak bizim müdahalemiz olmadı. Aracımız genellikle gölgede veya kapalı garajda muhafaza edildi ve kötü şartlarda bırakılmadı.

Benzer yaşta ve modelde başka araçlarda ya da farklı markalarda böyle bir sorunla karşılaşmadık. Sorunun tamamen kendi kendine oluştuğunu, kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmek isterim. Doğuş Otomotiv’e bu konuyla ilgili başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aracımın garantisi sona ermiş olsa da, bu tür bir üretim kaynaklı problem için ücretsiz onarım talep ediyorum.