to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetine yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Öncesinde 6 yıl boyunca kullandığım 50 Mbps internetimde hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçtiğim günden beri internetim hiç stabil değil, özellikle video izlerken neredeyse hiç oynatma yapamıyorum. Evim 100 metrekare ve önceki sağlayıcımda bu evde aynı şartlarda sorunsuz kullanımım vardı.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde hattımın güncellendiği söylendi, son olarak da ekiplerin sahaya gönderildiği ve sorunun giderildiği bilgisi verildi, ancak evde kullanımda hiçbir iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor.
Eski internetimde yıllarca sorunsuz hizmet almış olmama rağmen Vodafone’a geçtikten sonra sürekli sorun yaşamam ve bir çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 0018901239 numaralı aboneliğimin, yaşadığım bu sorunlar ve çözümsüzlük sebebiyle cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0534****910 numaralı telefon hattımdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps internet paketim vardı ve 560 TL fatura ödüyordum. Vodafone tarafından arandım, 100 Mbps hıza geçebileceğim ve faturamın 630 TL olacağı söylendi. Kabul ettim, faturam yükseldi fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı; indirme ve yükleme hızl...
Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone 100 Mbps-D ev interneti ve Vodafone hatlarımızla ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hatay Defne’de ikamet ediyoruz ve deprem bölgesinde olmamıza rağmen internet hizmeti neredeyse hiç sağlıklı verilmedi. Bir gün internet gelip 20 gün internetsiz kaldığımız dönemler oluyor. İnternet...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı sınırsız internet hattı kullanıyorum ve internet hızım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Hız testi yaptığımda sonuçlar 5 Mbps’yi bile geçmiyor. Konya genelinde, evde, dışarıda, farklı semtlerde ve birçok farklı noktada denedim, ancak hattım neredeyse her ye...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Yorumlar