Vodafone talep

Vodafone faturalı hattım için 27 Aralık’ta mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde aktif olacağı ve bu süreçte aranacağım söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mobil imzam aktif edildi. Şu an 5431****38 numaralı hattımda mobil imza hâlâ ku...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır faturaya girip ödeme kısmına baktığımda, “bu ay kazanç”, “faydalar” gibi başlıklar altında tamamen gerçeği yansıtmayan kampanya ve indirim bilgileri görüyorum. Ekranda sanki Watsons’tan iki kez 500 TL indirim kullanmışım, Migros indirimini de iki kez kul...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesine yıl içerisinde iki kez fahiş oranda zam yapıldı. Yıl başında 162 TL ödediğim tarife, şu anda 633 TL’ye çıkarılmış durumda. Bir yıl içinde iki defa yaklaşık yüzde yüz oranında zam yapılmasını ne haklı ne de makul buluyorum...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve yeni taahhüt için tarafıma aylık yaklaşık 600 TL gibi bir ücret teklif edildi. Oysa önceki dönemlerde faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı. Bu ciddi artış üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ind...

Vodafone’dan numara taşıma işlemi için Dijital Kurye ile hat teslimatı bekliyorum. 30 Aralık’ta hattımın aynı gün teslim edileceğine dair mesaj geldi, daha sonra yoğunluk gerekçesiyle teslimat 31 Aralık’a ertelendi. 31 Aralık’ta ise bu kez 2 Ocak’a ertelendiği bilgisi verildi. Kasabada yaşıyorum, b...

Yaklaşık 7–8 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve her taahhüt bitiş döneminde sürekli aynı fiyat politikası sorunuyla karşılaşıyorum. Her yıl bu dönemde, bir önceki döneme göre neredeyse iki katına varan ücretlerle zorunlu olarak devam etmek durumunda kalıyorum ve artık ücretler afaki seviye...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir internetim evimde çok yavaş çekiyor ve özellikle de çevrim içi oyunları hiçbir şekilde oynayamıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, oyunlara bağlanamıyor ya da sürekli kopma yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve problem özellikle e...

Vodafone’dan faturalı hatlar kullanıyordum, şu anda bu hatların hepsini iptal ettim. Toplam 6 adet hatta ait her biri 402 TL olmak üzere borç görünüyor. Tarihler ise sırasıyla 06.11.2018, 02.11.2024, 13.09.2024, 29.04.2020, 07.01.2020 ve 09.06.2023 olarak e-Devlet üzerinde yer alıyor. Ancak bu borçl...

Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım olması gerekenden çok yüksek geliyor. Normalde faturamın 300 tl civarında olması gerektiğini düşünürken bana 650 tl, 1.800 tl ve hatta 3.000 tl’ye kadar çıkan tutarlarda fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone hattımı yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Eyyübiye’de doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Çoğu zaman kimse beni arayamıyor, aramalar düşmüyor, internet bağlantısı hemen kesiliyor...

Vodafone faturalı hattıma ait kasım ayı dönem faturamda telsiz kullanım bedelinin hatalı yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, faturama 43,03 TL olarak yansıtılmış ve olması gerekenden yüzde yüz fazla tahsilat yapılmıştır. İlgili hat numaram 05389xx0633’...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, numaram 0533**43 xx xx idi. 18 Eylül’de yaşadığım sorunla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve çözüm alamadığım için hattımı Eylül ayının sonunda Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten beri Vodafone hattımı kullanm...

Vodafone tarafından bana taahhüt yenileme kapsamında Red'li Özel Fırsat 40 GB tarifem, 12 ay sabit fiyat 339 TL ve 3 ay boyunca ücretsiz ek 5 GB internet kampanyası olarak sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim; ancak "12 ay sabit fiyat taahhüt yenileme" aşamasında sistem hatası nedeniyle işlemim bi...

543 *******85 numaralı Vodafone hattımda uzun süredir 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm 31.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için uygun bir teklif almak istedim. Ancak mevcut tarifemi hiçbir ek f...

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Teslimat Dijital Kurye ile yapılacağı için özellikle bir iletişim numarası b...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce bir internet paketi yükledim. Paketi satın aldıktan sonra hatta tanımlanmış olarak ve aktif görünüyor, ancak paketin internet kullanım hakkının ne kadar olduğu hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmiyor. Paketimin internet limiti ve kullanım hakkı konu...

0539 216 33 ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Temmuz ayında benim bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden iki adet telefon ve bir adet saat alımı yapılmış. Bu işlemleri fark ettikten sonra uzun uğraşlar sonucu cihazlar adımdan düşürüldü; ancak bu cihazlar için ödediğim taksitler tarafıma ...

Vodafone faturalı hattımı kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra son faturamı ödemek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın tanımadığım H***** T****** isimli bir kişi üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve hattın yasal sa...

B** O**** E****, Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma yaklaşık 500 TL civarında, bana göre fahiş bir ücret teklifi sunuluyor. Taahhüt sonuna yaklaştığım bu dönemde makul bir fiyat beklerken, bu rakam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu şeki...

Vodafone hattım için Vodafone Red paketine geçiş yaparken bana aylık 265 TL olarak bilgi verildi. Ancak son bir haftadır hattımın ücreti 440 TL olarak görünmekte ve bu durum bana herhangi bir şekilde önceden belirtilmedi. Tarifeye geçişte söylenen fiyat ile şu an yansıtılan tutar arasında ciddi bir...

Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan internet aşımı yaşadım. 20 Aralık Cumartesi itibarıyla hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da bilgilendirme mesajı almama rağmen hattımda aşım oluşmuş gibi işlem yapılmasını kabul e...

19 Aralık’ta numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, 25 Aralık’ta sim kartım elime ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Numaramın sonu 8409 olan hat için 16160471931 başvuru numarasıyla işlem yapıldı. E‑Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen süreç tam...