to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır devam eden hak kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana özel hiçbir indirimli tarife sunulmuyor, uygulamada ve sistemde sürekli kısıtlama uyarısı görüyorum. Mevcut tarifem 500
Yıllardır Vodafone’dan dört adet faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt bitimi sürecinde yaşadığımız aşırı fiyat artışla...rı bizi ciddi şekilde yıprattı. Özellikle son yaşadığım olay artık tahammül sınırını aştı. İlköğretimde okuyan yeğenime yaklaşık bir yıl önce 0545********77 numaralı hat üzerinden
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Favori 20GB faturasız tarifemin ücreti Vodafone Yanımda uygulamasında aylık 749 ...TL olarak görünmesine rağmen, bugün tarife yenilenmemiş ve mağdur edilmiştir. Normalde her ay 749 TL karşılığında otomatik yenilenen tarifemin yine aynı şekilde yenilenmesini bekle
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine ...açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliy
Üzerime kayıtlı ve 13 yaşındaki kızımın kullanımına tahsis edilmiş olan 0537********95 numaralı Vodafone faturalı hattım...da, taahhüdümün bitmesi üzerine Aralık 2025 civarında paket değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, mevcut haklarımın aynen korunacağı yönünde bir algı oluşturdu
Yaklaşık 24 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca operatör değiştirmeden tüm iletişim ihtiyaçlarımı Vodafone üze...rinden karşıladım ve markaya olan bağlılığımı kesintisiz sürdürdüm. Bugün taahhüt yenileme sürecinde karşıma çıkan teklif ise beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut
Vodafone tarafından 29.09.2026 tarihinde aranarak şahsıma ait hat için “5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesi teklif ed...ildi ve bu tarifeyi 12 ay taahhütle onayladım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, taahhüt bitiş tarihimin 31.08.2027 olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda açıkça 12
Vodafone uygulaması üzerinden 30.03.2026 tarihinde Samsung SMX 230 (Galaxy TAB a11+) model tablet satın aldım. Satın alm...a sırasında uygulamada cihazı ekstra kasko ile birlikte aldığım açıkça görülüyor, kasko bedeli de taksitlere bölünerek faturama yansıtılıyordu. Bu nedenle cihazı baştan beri kaskol
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından redbox 5g 500GB paketli bir modem satın aldım. Cihazı yalnızca ...yaklaşık 3 gün kullanabildim. Hatırladığım kadarıyla 13.06.2026 günü modem hiçbir düşme ya da darbeye maruz kalmadığı halde kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Üç farklı pr
Vodafone cep telefonu hattım için yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duyd...um. 21.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümle ilgili olarak 2 Eylül’de Vodafone tarafından arandım ve sanki sürem dolmuş gibi, hemen yeni tarifeye geçmem gerektiği söylenerek t
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li Özel 20GB paketim için yaklaşık 3–4 gün önce bir arama aldım. Aylık 205 TL ö...dediğim paketimin yenileme ücreti olarak 980 TL alınacağı söylendi. Görüşme sırasında temsilci beni dinlemeden hızlıca konuşup hemen hattı kapattı, hiçbir alternatif sunulmadı. Yı
Yaklaşık 4 yıl 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Red'li 40 GB Tarife Paketi ...kullanıyorum. 446 TL olan faturam, taahhüdüm bittiği için aynı paket üzerinden yeni taahhütte 880 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen bana mevcut hattım için daha uygun, makul bir tarife
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini aylık 392 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüt bitiş tarihime 5 gün kala Vodafo...ne uygulaması ve telefonla arama yoluyla tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu ve aynı paket için 745 TL talep edildi. Bu tutar, mevcut ödediğim 392 TL’ye göre yaklaşık yüzde yüz ar
Vodafone hattım için yaklaşık 4,5 aydır az internet içeren, buna rağmen yüksek ücretli bir tarifeye geçtim ve bu süreçte... faturalarım 350 TL’ye yakın, örneğin son dönem için 341,98 TL civarında gelmeye başladı. Bu ücret, sunduğu internet ve faydalara göre bana oldukça yüksek geliyor. Tarifemi yenide
Vodafone hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve taahhüt bitimi sonrası fatura ücretim makul bir oranda artar diye ...düşünürken, yaklaşık 250 TL civarında olan faturamın 450–470 TL bandına çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca hatta durma özelliği de bulunmuyor, bu özellik için de ekstra yaklaşık 120–13
Vodafone 5G Red sınırsız hat kullanıcısıyım, her ay yüksek ücret ödememe rağmen internet performansından hiç memnun deği...lim. Son bir haftadır, özellikle Kocaeli‑İzmit Alikahya Fatih Mahallesi bölgesinde, telefonum çoğu zaman sadece tek çizgi çekiyor ve 5G görünmesine rağmen internet neredeyse kullan
Vodafone hattım için kullandığım yaklaşık 50 GB’lik tarifede, 25 Eylül’den itibaren olduğunu söyledikleri kullanım aşımı... nedeniyle son faturama 3.200 TL aşım bedeli yansıtılmış ve toplamda 4.800 TL gibi fahiş bir fatura çıkarılmıştır. 01.10.2026 tarihli bu faturayı gördükten sonra müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an 285 tl ödüyorum. 15 Ekim’de taahhüdüm sona erecek olmasın...a rağmen, bitimine çok az süre kalmışken tarafıma sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 2.880 tl seviyesine yükseldiğini öğrendim. Mevcut bir müşteri olara
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 740 TL ödüyorum. Taahhüdüm 3 Ekim’de sona erecek ...olmasına rağmen, bitimine çok az süre kalmışken bana sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 2.880 TL seviyesine yükseldiğini görüyorum. Mardin’de kullandığ
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde kullandığım sınırsız paket için yaptıkları fiyat teklifinden dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 900 TL’ye kullandığım tarifeyi müşteri hizmetleri üzerinden yenilemek istediğimde aylık 1350 TL olarak yeni teklif sundular. Yani mevcut ödediğim üc
Vodafone hattım için 15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve 300 TL olan 5g isimli pakete müşteri hizmetleri arac...ılığıyla geçirildim. Aslında bu pakete geçmek istemediğimi, reddettiğimi söylememe rağmen bu şekilde bir paket olmadığını, geçişimi sağlayamayacaklarını belirtip beni bu pakete mec
Vodafone faturalı hattımın son ödeme ve hat kapama tarihiyle ilgili olarak müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem yü...zünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın ay sonuna kadar açık kalmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen, temsilci ödeme tarihini yanlış ayarladı ve hattım beklediğim tarihten
Babamın adına kayıtlı olan 535 ******42 numaralı Vodafone hattımız, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ...durumda. Babam Nisan 2022’de vefat etti ve bu hatta ait numarayı o tarihten sonra ben kullanmaya devam ettim. Dün hatta erişim sorunu yaşayınca yaptığım kontrollerde hattın iptal e
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bana üç aylık deneme süresi olduğu, bu süre içinde is...tersem cayma bedeli ödemeden tekrar faturasız hatta dönebileceğim açıkça söylendi. Ben de bu hattımı 2 aydan daha az bir süre kullandım ve faturalı hattımı iptal ettirip tekrar fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
