to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ankara Anatolium AVM’de bulunan kardem iletişim bayisinden 02.09.2026 tarihinde TCL k5 marka akıllı çocuk saati... satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra saatin şarjı bittikten sonra bir daha hiç açılmadı. Saatin özellikle çocuğumuz için en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde çalışmaması b
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “geliştirilmiş/iyileştirilmiş” adı altında bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ...geçeli henüz 10 gün olmasına rağmen telefonu kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun pili yüzde 100 dolu olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika içinde bitiyor. Pilin sıfır ola
Şanlıurfa’da Kapaklı Pasajı karşısında, Toru Toys’un altında bulunan Vodafone yetkili bayisine cihaz işlemi için başvurd...um. İşlem sırasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A**** isimli personel, bana iPhone 15 cihazını önerdi ve cihazı 3 taksit halinde, her bir taksiti 13.500 TL olacak şekild
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık dört ay önce, diğer numaram olan 5447****93 hattıma bir tablet ve Apple şarj aleti sa...tın aldım. Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisinde işlem yapılırken, şarj aletinin toplam 369 TL X 6 ay taksitli olacağı tarafıma sözlü olarak söylendi ve ben de bu bilgiye güve
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz/aksesuar satın aldığımda, cihaz ücreti zaten faturama yansıyor olmasına ...rağmen, faturamda ayrıca “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek bir kalem daha çıkarılıyor. Örneğin Apple şarj aleti aldığım işlemde, 12 ay boyunca her ay 120 TL tutarında “aks
Vodafone bayisinden yaklaşık 4 ay önce hattımın üzerine bir tablet ve yanında şarj aleti aldım. İşlem yapılırken bayi gö...revlisi, tablet ve şarj aleti için toplam aylık ödememin 4.000 TL civarında olacağını ve özellikle şarj aletinin taksitinin 6 ay üzerinden hesaplanacağını açıkça söyledi. Bu beyana
26 Ağustos 2026 tarihinde Çeşme/İzmir’deki İçkale Vodafone Bayi’den General Mobile ERA 30 marka telefonu 15.828 TL bedel...le, faturama 12 taksit olarak yansıtılacak şekilde satın aldım. Telefonu ertesi gün, yani 27 Ağustos’ta ilk kez şarja taktığımda cihazın şarj olmadığını fark ettim. Farklı şarj ale
Yılmaz K***** e*************@vodafone.com Vodafone yetkililerine 11.05.2026 tarihinde arabamla yurt dışına giderken alt...ın olukta mola verip bilgisayarımın şarj kablosu sorunluydu. Yenisini alayım, hem de yemek yiyeyim diye mola verdim. Bilgisayarcı ararken aynı sokakta Vodafone bayisi gördüm, ben d
Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras
Ben 2025 Eylül ayında Vodafone mağazasından bir adet cep telefonu ve şarj aleti kafası aldım, mağazadan koruma paketi ya...ptırmadım. 2026 Mart ve Nisan ayı faturam çok yüksek gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce mağaza koruma paketi yapmış dediler. Yaptırmadım eminim deyince, evet, p
Vodafone hattım üzerinden aldığım cihaz ve aksesuarların taksitleri faturama hatalı ve fazla olarak yansıtılmaktadır. Ha...ttım üzerine iPhone 12 ikinci el yenilenmiş telefon, JBL kulaklık, Huawei Watch GT6, henüz kargoya bile verilmemiş Samsung A36 5G telefon ve Samsung şarj aleti aldım. Bunların aylı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır her ay “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark... ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında faturama eklenmiş durumda. Hattıma tanımlanan bu ücreti, faturalarımı detaylı kontrol ettiği
Ocak ayında İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Vodafone bayisi A**** İletişim (S**** A****) üzerinden faturaya... ek cihaz alımı yaptık. İşlem sırasında talebimiz ve bilgimiz olmamasına rağmen iki adet şarj aleti ve iki adet dijital destek paketi de faturaya eklenmiş. İmza aşamasında bunlarla
Yaklaşık 3 ay önce, Kasım ayının sonunda Vodafone Erzincan mağazasından faturamın üzerine Samsung telefon ve Soultech ma...rka şarj aleti aldım. Şarj aleti kısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise göndereceklerini ve 20 iş günü içinde geleceğini söylediler, bu kısma bir itirazım yok.
Kırıkkale Zafer Caddesi merkez Vodafone bayisinden 18.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak Samsung Galaxy A7 model sıfır... telefon satın aldım. Aynı gün ayrıca şarj aleti, kılıf ve ekran filmi için de 1.000 TL ödeme yaptım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz önce şarj almamaya başladı, a
15.06.2025 tarihinde Vodafone hattım olan 5423****42 üzerine tablet, şarj aleti ve aksesuar şeklinde taksitli ürünler ta...nımlandığını faturamdan fark ettim. Ancak bu tanımlanan tablet, şarj cihazı ve aksesuarların hiçbirini almadım, böyle bir onay vermedim. Aynı tarihte iki adet tablet almıştım; çoc
"İletişime geçen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
1 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max ci...hazı satın aldım. Ürünün ilanında cihaz durumu mükemmel olarak görünüyordu
Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden faturaya ek 12 ay taksitli akıllı cep telefonu satın aldım. İşlemi yaklaşık 1–2... ay önce, 2025 Aralık döneminde yaptık. Fatura kesim tarihi geldiğinde, paket tarife ücreti, devlete ödenen vergiler ve akıllı telefon taksitine ek olarak, her ay 12 ay boyunca 287
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...ikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve
"Arayan çalışan çözüm odaklı işini layığıyla yapıyor kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone'un Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden duyurduğu çeşitli kampanyaların çoğunun gerçeği yansıtmadığını ve... müşteriyi çekmek amacıyla hazırlandığını fark ettim. Elektronik atık kampanyasında, kullanılmayan kablo, şarj aleti, tuşlu telefon gibi cihazların Yanımda uygulaması üzerinden e-a
Ouno Digital İletişim üzerinden Vodafone aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. İlan ve anlatımda ürün “mükemmel... ayarında” olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan cihazın arka kısmında gözle görülür darbe ve vuruk izleri var. Ayrıca kutusu gönderilmedi, kutu içeriği eksik ve gönderilen şa
Vodafone Taksim şubesinden, Şehit Muhtar Mahallesi’nde Miss Sokak karşısında bulunan bayiden iPhone 13 telefonum için or...ijinal, kapalı kutu Apple şarj cihazı ve kablosu aldım. Ürünü faturama ek olarak, elden teslim aldım. Kutu kapalı olduğu için mağazada deneme imkanım olmadı, eve gidip kullandığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
