to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne ...erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu
"Çözüldü zor oldu ama halloldu"
Vodafone hattıma ait 2025 Aralık – 2026 Ocak fatura döneminde ciddi bir faz...la ücretlendirme ve izinsiz işlem sorunu yaşamaktayım. Online yemek sipariş
Vodafone’dan herhangi bir hat başvurusu yapmadığım ve şu anda aktif bir Vodafone hattım bulunmadığı halde, 01.03.2026 ta...rihinde saat 04:33’te telefonuma “Merhaba hayriye D*****, Vodafone'a hoş geldiniz. 5*****9 numaralı faturasız hattınız açılmıştır…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda, adıma yeni b
"Teşekkür ederim"
Vodafone online mağazadan faturaya ek 12 taksitle bir adet Anker powerbank ...ve bir adet Galaxy Watch 8 akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında on
İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi Hakimiyeti Milliye Caddesi No: 88/b adresinde bulunan ve haritalarda "Voda...fone Cep Merkezi" olarak görünen bayinizin tutumu ve annemin hattında yaşanan teknik sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Annem adına kayıtlı olan ve Vodafone online kanalları üzerind
31.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimde, taahhüdümün bitmiş olmasına ...rağmen 12 aylık verginin tek seferde son faturama yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Kullanmadığım dönemlere ait vergiyi peşin olarak ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Vodafone’a farklı bir operatörden aldığım hattı taşıyarak geçiş yaptım. Şu an aktif olarak Vodafone kullanıyorum ve numa...ramı değiştirmek istiyorum. Özellikle alan kodumun tamamen Vodafone’a ait bir alan kodu olmasını, numaramın baştan sona değişmesini talep ediyorum, sadece son birkaç hanenin değişm
Vodafone operatörüne hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan bir iki gün sonra, 8 Ocak’ta hat elime ulaşt...ı ve online üzerinden faturalı tarifeye geçiş kaydı oluşturuldu. Ancak belirtilen süre içinde hattımın geçişi sağlanmadı; eksik işlem olduğu söylenerek yeniden başvuru yapmam isten
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar"
14.01.2026 tarihinde Vodafone’a Online Fırsat 2025 20 GB paketiyle numara t...aşıma başvurusu yaptım. Sistemde başvurum “başarılı alındı” olarak görünmes
"Online numara taşıma işleminde E-sim ile problem yaşadığım için bu defa E-sim yerine fiziksel sim isteği ile işlem yaptım. Numaram hızlı bir şekilde taşındı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemini online kanaldan başlattım ve e-sim seçene...ğini tercih ettim. E-sim bilgilerinin yer aldığı ekranda gerekli tanımlamal
"Teşekkürler. Müşteri hizmetleri çok ilgili ve hızlıydı. Çok çabuk iletişime geçtiler"
Vodafone üzerinden online işlem merkezi aracılığıyla, bilgisayarımdan Google Chrome kullanarak yaklaşık 1,5 ay önce numa...ra değişikliği talebinde bulundum. Amacım, mevcut hattım olan 0539 *** ** 36 numaralı hattımın numarasını değiştirmekti; fakat talebim numara değişikliği olarak işleme alınmak yeri
H*** Turizm adına Vodafone üzerinden online kanaldan kurumsal hat başvurusu yaptık. Yaklaşık 4 Aralık tarihinde sim kart... tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hat hâlâ pasif durumda ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte online kurumsal başvuru kanalı, çağrı merkezi ve sosyal me
"Problemim çözüldü bu kadar uğraşamaya gerek olmasaydı keşke ama çözümden memnunum"
%83 ortopedik engelli bir birey olarak, Vodafone faturalı hattım için engellilere özel sosyal destek kapsamında sunulan ...indirimli tarifemi yenilemek amacıyla 25 Kasım 2025’ten beri uğraşıyorum. Ancak bu süreçte Vodafone’un engelli müşterilere yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce 542 m
Kırşehir’de bulunan Vodafone Başkan İletişim bayisi üzerinden gerçekleştirdiğim numara taşıma sürecinde hem mağaza hem d...e Vodafone müşteri temsilcileriyle ciddi sıkıntılar yaşadım. 14 Kasım 2025 tarihinde online başvuru üzerinden başlattığım işlem, sonrasında bayide sanki mağazadan yapılmış gibi ye
Vodafone’da kullandığım ikinci hattım için ücretsiz olarak sunulan “durma ö...zelliği” paketini, ücretli olarak satın almak zorunda kaldım ve buna rağmen
İPhone 14 Pro Max cihazımda Vodafone esim hattımı yaklaşık 1 gündür kullanamıyorum. Hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve ...manuel bağlantı denemelerimde de sonuç alamadım. Cihazımda sadece esim kullanıyorum, fiziksel sim kartım yok. Tüm İstanbul genelinde hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok ve telefo
"Aranarak faturama para iadesi yapılacağı söylendi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
"Teşekkürler"
31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hat devir işlemiyle ilgili olarak hem müşte...ri hizmetleriyle hem de online işlem merkezi üzerinden iletişime geçtim. An
07.10.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Kuryenin, belirlediğimiz saatten erke...n gelmesi nedeniyle hattı teslim alamadım. Kurye, yeniden kurye çağırmak için bir bağlantı paylaşacağını söyledi fakat herhangi bir bağlantı paylaşılmadı. Vodafone tarafından da ba
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde yeni dönem paket taahhüt fiyatının fahiş şekilde artacağını g...ördüm ve online işlem merkezi üzerinden kontrol ettiğimde de aynı fiyatı gördüm. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir makul fiyat çözümü sunulmadı. B
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hatalı bir fatura ve paket sorunu yaşadım. Sorun tespit edil...ip ücret iadesi sağlandıktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından paket iptalinde cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Tüm işlemler online işlem merkezi üzerinden gerçekleşti. An
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler çok ilgiliydiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
