to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma yeni geçmeme rağmen Bursa Hamitler bölgesinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle çevr...im içi oyunlarda ping değerleri çok yüksek olduğundan oyun oynanamaz hale geliyor ve internet hızından verim alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Konu ile ilgili
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yeni tarifeye geçmem gerek...iyor ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları öğrenci bütçesi için oldu
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor.... Şu anda kullandığım tarifeye rağmen hem internet tarafında yeterli kullan
Vodafone hattımda internet kullanımı nedeniyle son iki faturamda yüksek tutarlı aşım ücretleriyle karşılaştım. Güncel fa...turamda 1.980 TL, bir önceki faturamda ise yaklaşık 500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken son aylarda ayda 1–2 kez aranıyorum ve her aram...ada mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 5–6 katı, yani 500 TL civarında yeni paketler teklif ediyorlar. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak şu an çok daha düşük bir ücret ödü
Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi ve şu an tamamen kapalı durumda. Bu süreçte iletişim kuramadığım için hem özel hem iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır bu operatördeyim ancak yaşadığım son olay artık kabul edilemez bir noktaya geldi. ...Nisan ayında geçtiğim yeni tarifede durma özelliği aktifti. Buna rağmen tarafıma bilgim ve onayım dışında aşım ücretleri yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ise durma özelliğini benim i
Vodafone hattımı 02.07.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen tarafıma SMS ile 01.07.2026–31.07....2026 dönemi için 121 TL tutarında fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Hattım artık Vodafone’da olmadığı ve bu dönemde Vodafone hizmeti kullanmadığım 2 gün için faturalandırılmış o
Yaklaşık 3 yıldır İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi Kütahyalılar Sitesi’nde Vodafone mobil internet hattımı kullanı...yorum. Evimizde birden fazla Vodafone hattı bulunmasına ve yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen, bu adreste Red paketli faturalı hattımla neredeyse 7/24, gece gündüz
Vodafone hattıma 05.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında 50 GB internet paketi satın aldığımı zannederek işlem yaptım;... ancak sonradan bunun normal data paketi değil, internet paylaşım paketi olduğunu fark ettim. Bu paketi hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayı
Vodafone’un kendi önerdiği 25 GB + 40 GB internet içeren 12 ay taahhütlü tarifeyi kabul ettim. Ancak 19 Haziran’da tarif...e yüklendiğinde hatta sadece 25 GB internet tanımlandı, vaat edilen 40 GB sosyal medya paketi hatta hiç yüklenmedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak duru
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi tarife değişikliği sağlandı"
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan yüksek faturalardan dolayı mevcut tarifemden çıkış yapmak zorunda kaldı...m. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm yeni tarifeler, daha önce ödediğim fatura tutarlarının yaklaşık 3–4 katı seviyesinde kaldı. Yaklaşık 6 gündür müşteri hizmetleriyle birçok kez g
Videfon mobil internet hattım için yeni tarifeyi kabul etmeden önce müşteri temsilcisine özellikle öğrenci olduğumu, mad...di durumumun iyi olmadığını ve ancak uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğimi belirttim. Görüşme sırasında bana ödeyeceğim toplam tutarın 370 TL olacağı söylendi. Hatta birkaç kez
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 yıldır Red Sınırsız tarifesi ile kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vod...afone uygulaması üzerinden bana aynı tarife için 1.350 TL ile 1.550 TL arasında değişen fiyatlar teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi çok kısa bir süre önce, Temmuz ayında kardeşimin
Vodafone faturalı mobil hattımı özellikle yazlıkta bulunduğum bölgede kullandığımda, internet bağlantım ciddi şekilde so...runlu hale geliyor. Videolar neredeyse hiç açılmıyor, çok uzun süre beklememe rağmen yüklenmiyor ve görüntü kalitesi düşüyor. İnternete bağlı aramalarımda da ses kesilmeleri ve don
1907 ile biten Vodafone hattımı 12 Haziran’da kullanmaya başladım. Hattan memnun kalmadığım için yaklaşık 15 Haziran’da ...iptal talebinde bulundum. İptal öncesinde müşteri temsilcinizi telefonla arayarak defalarca cayma bedelimin ne kadar olacağını sordum. Görüştüğüm temsilci bana cayma bedelinin yakl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm her bittiğinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerinden tarifelere bakt...ığımda, bana uygun bir tarife sunulmadığını görüyorum ve bu durum her taahhüt döneminde tekrar ediyor. Özellikle son dönemimde, bu ay taahhüdüm dolmasına rağmen bana 850 TL ile 130
"Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Konya’daki Kibrit şubesine aynı işlem için t...oplam 4 kez gittim ve her seferinde pin şifrem ile işlem yaptım. Buna rağmen mobil imza hattım bir türlü aktif edilmedi, üzerinden 35 günden fazla zaman geçti. Şubedeki S***** Bey
"Param geri iade edileceği söylendi teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait 01.07.2026 - 31.07.2026 dönemli faturamda 331,5 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine fa...turadaki tutarın sebebini sorduğumda, bana telsiz kullanım ücretini 6 ay toplu olarak çektiklerini ilettiler. Müşteri temsilcisine, ileride başka operatöre geçersem neden bu ücret
Babam a** k***, vefat etmeden önce Vodafone hattı kullanıyordu. Babamın vefatı sonrası bu hattı iptal ettirmek için hem ...Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayiye gittim. Ancak kendileri adli vaka olduğu için tarafıma ölüm raporu verilmediğini, sadece savcılık tarafından düzenlenen defin–
"Vodafone ile yaşadığım sorunun çözümünde esma hanımın göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve yardımları için içtenlikle teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yaparak sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için ayrıca müteşekkirim. İyi ki varsınız. Saygılarımla."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
