to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığım günden bu yana İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahalle...si’indeki evimde ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Günün büyük bölümünde çekim problemi yaşanıyor, görüşm
2021 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Dün başlattığım numara taşıma i...şlemim dün iki kez, bugün de bir kez olmak üzere toplam üç kez “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle iptal edildi. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve evraklarımda herhangi bir eksik ya da
Vodafone’a ait 0552*****09 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istememe rağmen hattım uzun süre fatur...asız hatta geçirilmedi ve bu nedenle kullanmadığım hat üzerinden iki ay boyunca fatura kesilmeye devam etti. Nisan ayında 987 TL, Mayıs ayında ise 1016 TL tutarında fatura çıkarıld
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce yurt dışına çıktığım dönemde, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattımın tarife/hat durumu değiştirilmiş ve dönüşte yüksek bir fatura ile karşılaştım. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone’u aradığımda, bana “ödeme
14 Mayıs’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Toplam üç hattım bulunuyor ve diğer iki hattımın da aynı kurumsal tari...feye geçirilmesini özellikle talep ettim. Kurye eve geldi, evraklar imzalandı, ancak kimliğimin çipinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kim
Vodafone hattımın taahhüdünü geçen ay sonunda 517,5 TL olarak yenilemiş olmama rağmen, Haziran 2026 dönemine ait faturam... 959 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemi değiştirmiş olmama rağmen, faturamda eski tarifeden ücretlendirme yapılmış görünmektedir. Bu durum nedeniyle fazla fatura çıkarıldığı için
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına az bir zaman kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yan...ımda uygulamasından bana uygun bir tarife sunulmadığını görüyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen özellikle çocuğum için Youtube.com paketi bulunan, makul fiyatlı ve avantajlı bir ta
Vodafone GSM hattım için kullandığım kampanya tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yükseltildi. 07.06....2026 tarihinde fark ettiğim bu değişiklikle birlikte yaklaşık 1100 TL ödediğim tarifenin ücreti 2290 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat artışı tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekil
Vodafone’dan 14 Mayıs tarihinde Mersin Mezitli’de kullanmak üzere 5g Redbox ev interneti aldım. Cihazı yalnızca 1 gün ku...llanabildim, sonrasında internet tamamen gitti ve hizmeti hiç kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmed
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını uzun süredir kullanıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız...ım. Çarkı her çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece günlük internet veriliyor, haftalık internet verilmemesi tesadüf olarak açıklanamayacak bir hale geldi. Müşteriyi oyalaya
Vodafone faturalı hattımın (054******63) sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, maku...l bir ücrette yeni bir tarife ya da fatura teklifi sunulmadı. Şu an yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödüyorum ve buna yakın, bütçemi aşmayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. B
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife talep etmeme rağmen, ne müşteri hiz
"Çok yardımcı oldu destek çok"
Vodafone mobil hattım için 8 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tara...fından arandım. Görüşmede bana 50 GB internet, 1000 dakika, 850 SMS içeren
"Temsilci Esma hanıma ilgili davranışı ile teşekkür ederim"
Babamın vefatı üzerine üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını kapatmak için... 12.05.2026 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte İhlamurkuyu şubesine gittim
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve şu an annemin kullandığı Vodafone mobil hat, öncesinde hiçbir bilgilendirme y...apılmadan 4 Haziran Perşembe günü kapatıldı. O günden bu yana hattın tekrar açılması ve annemin üzerine devri için sürekli uğraşıyoruz ancak hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Hattın son
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor. Şu anki tarifem için aylık yaklaşık 180 TL ödüy...orum. Ancak taahhüt bitişiyle birlikte tarafıma aynı ya da benzer kullanım için 300 TL’ye yakın ücretli teklifler sunuluyor. Kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasın
"Merhabalar şikayetim temsilcinizin proaktif yaklaşımı sayesinde memnuniyete dönüştü destekleriniz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam 227 TL olarak kesildi. Son aylarda faturalarım yaklaşık 200 TL civarında gelmesin...e alışkınım, bu nedenle artışın sebebini anlamak istedim. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı, yurt dışı kullanımı veya tarife değişikliği yapılmadığı halde faturamın yükselmesi
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone sabit müşterisiyim, adıma kayıtlı 3–4 tane hat bulunuyor. Buna rağmen kendi kullandığım hatta uy...gulanan fahiş zam nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut paketimde 25 GB internet ve WhatsApp, Instagram, X gibi sosyal medya uygulamalarında ücretsiz kullanım bulunuyor
Telefon hattımı Mayıs ayının başında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve bu tarihten itibaren Vodafone müşterisi deği...lim. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.06.2026 olan, 1.039,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş olmasına ve hattım tamamen Türk Telekom’a geçmiş olmasına rağm
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.41’de ş...ahsi kredi kartımdan “Vodafone Fatura Mpass İstanbul” açıklamasıyla bir tah
2 Haziran 2026 Salı günü saat 19:40–20:00 arasında İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vodafone mağazasından iPhone şa...rj aleti satın aldım. Ürünü Apple’ın orijinal şarjından çok daha yüksek bir fiyata, 3.000 TL ödeyerek aldım, oysa A**’da aynı ürün 1.800 TL idi. Buna rağmen kasada fiş ya da fatura
Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla faturasız hatta taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında sol üst köşede “Vodaf...one FreeZone” logosu görünmekte, yani sistem beni FreeZone üyesi olarak tanımaktadır. Buna rağmen faturasız hatlar için sunulan avantajlı ve uygun fiyatlı FreeZone Kolay Paketleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100