Vodafone müşteri

Vodafone tarafından tarafıma 2.600 TL tutarında para iadesi açılmasına rağm...en, üzerinden 4 gün geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım. Bu durum ...

Vodafone bireysel faturalı hattım için 24 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, devir i...şlemi yapılsa bile 1000 TL memnuniyet iadesi ve hattıma 1500 TL tutarında “durma özelliği” tanımlamaları karşılığında toplam 2500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek...

Vodafone hattımda aylık 293 TL civarında fatura öderken, son faturam 500 TL...’nin üzerinde gelince bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdü...

Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen, hattıma herhangi bir indirimli yeni teklif sunulmu...yor. Uygulama ve kanallarda teklif görünmediği için taahhüt sonrası indirimsiz, çok daha yüksek tarifeden devam etmek zorunda bırakılıyorum. Yeni bir taahhütlü paket ya da uygun f...

Bulunduğum ilçede kablolu internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Redbox için başvuru yaptım. Sınır...sız internet almak istediğimi belirttim ve bana aylık 1.800 TL olacağı beyan edildi, ben de bu şartla kabul ettim. Başvuru sürecinde engelli raporum olduğu için indirimli tarifede...

Vodafone’a ait 532 *******66 numaralı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değiştir...meye çalışıyorum. Uygulamada “kimlik bilgileriniz hatalı” uyarısı çıkıyor ve geçebileceğim herhangi bir tarife görünmüyor. Bu nedenle mevcut 3 GB internetli tarifemde sıkıntı yaşıy...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ev telefonumun bağlı olduğu tarifemin süresi dolduktan sonra bana hiçbir şekilde S...MS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan tarifem çok daha yüksek bir pakete geçirilmiş ve ağustos ayı için 1000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmış. Asgari ücretle çalışan biriyim v...

Vodafone hattıma ait son iki aydır gelen faturalarda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Normalde tarife ücretim 470 TL iken,... iki ay önce 1.045 TL fatura ödedim, bu ayki güncel faturam ise 766 TL olarak görünmektedir. Bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir gün içinde sürekli değişken ve düşük hız problemi yaşıyorum. Aynı ortamda başka bir... telefonda 400 Mbps’lere kadar hız görülürken, benim hattımda hız 10–20 Mbps civarına düşüyor ve nadiren 50 Mbps’yi görüyor. Telefonum 17 Pro Max, diğer cihaz 17t olmasına rağmen b...

Vodafone hattım için bugün iPhone 18 Pro Max telefonumda esim’e geçtim ve “Yurda Hoş Geldin” paketi kullanıyorum. Telefo...numda tam şebeke görünmesine ve veri dolaşımı (roaming) açık olmasına rağmen esim hattıma hiçbir şekilde arama ve SMS gelmiyor, yani hat çekiyor ve ayarlar doğru olmasına rağmen fi...

Vodafone faturalı hattımı yurt dışında, Suudi Arabistan’da kullandığım döne...mde, hattımdaki haklarım bittiği için benim talebim ve onayım olmadan yeni ...

Vodafone faturalı hattımdan uzun süredir her ay 47,20 kuruş tutarında hiçbir açıklaması olmayan ek bir ücret alınıyor. S...on olarak Eylül ayı faturamda da yine aynı şekilde, ne olduğunu belirtilmeyen bu ekstra tutar yansıtıldı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tatmin edici, mant...

18 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden 0545********83 numaralı hattım için mobil imza başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve mobil imza servisimin aktifleştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bi...

Vodafone hattım, tarafımdan herhangi bir onay veya talep alınmadan faturasız hatta geçirilmiştir. Bu işlemin hangi gerek...çeyle ve hangi onay doğrultusunda yapıldığını anlamıyorum. Bugün hattımın faturasız statüye geçtiğini fark ettim. Şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir faturalı tarife gör...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mevcut tari...femin bana uygun olmaması ve fiyatların çok yüksek olması nedeniyle müşteri...

Vodafone hattım için mobil imzaya geçmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür uyumlu sim kartı hiçbir Vodafone bayisinde b...ulamıyorum. Özellikle İstanbul Avrupa Yakası’ndaki bayilere gitmeme rağmen her seferinde uyumlu sim kartın olmadığını söylüyorlar ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşt...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Faturalıya geçmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma 5 GB internetl...i tarifenin 265 TL olarak çıktığını gördüm. Aynı uygulamada yer alan diğer faturalı paketlerde ise 20 GB ve 40 GB gibi çok daha yüksek internet paketlerinin 260–300 TL bandında old...

Vodafone faturalı hattım ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlı durumdaydı. 17 Eylül’de faturamı ödedim ve hattım açıldı. Ar...dından müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi aldığını, tarafıma dönüş yapılacağını ve mevcut paketimi ay sonuna kadar...