to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Soğanlı Meydan mağazasından ekim ayının sonlarına doğru faturaya ek olarak iPhone 13 Pro aldım. Cihazı aldığım ...günden beri telefon görüşmelerinde ciddi sorun yaşıyorum. Karşı taraf benim sesimi ya hiç alamıyor ya da çok kesik kesik duyuyor, konuşurken insanlar beni anlayamıyor. Özellikle ho
07.11.2025 tarihinde kendi adıma, kızımın kullanması için Vodafone Online İşlemler üzerinden faturalı hat başvurusu yapt...ım. Hat kuryeye verildiği gün, kurye firmasını arayarak hattı artık istemediğimi, kesinlikle teslim almak istemediğimi belirttim ve gönderimin iptal edilmesini istedim. Ek olarak p
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda internetin çekmemesi, sürekli bağlantı kopması, hat dü...şmesi ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamama sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Bölgesi civarında bulunduğum zamanlarda neredeyse hiç verim
"İlgili birimden Mahmut Bey aradı ve sorunun düzeltileceğini söylediler, teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
08.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Uzun Sokak’ta bulunan Vodafone bayisi Maxx Yatırım Ticaret a. Ş.’den, faturaya ek... olarak Tecno Camon 30 256 GB model telefonu, yanında kulaklık ile birlikte aldım. Bana bu telefonun en çok satılan, hafızası yüksek ve piyasaya göre uygun fiyatlı olduğu, ayrıca k
"Teşekkür ediyorum ilginiz için iyi çalışmalar"
507 ******71 numaralı Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmek üzere ...olduğu belirtilerek aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu
18.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi 15 5g model telefon için faturama ek cihaz siparişi ver...dim. Ancak aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kargo sürecinde olduğu gerekçe
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam normalde en fazla 2.000 TL gelmesine rağmen 5.555 TL olarak yansıtıldı. Satın a...lma geçmişini kontrol ettiğimde, Apple sitesi üzerinden bana ait olmayan bir alışverişin faturama eklendiğini gördüm. Bu alışveriş kesinlikle bana ait değildir ben Android telefon
12 gün önce Edirne Vodafone bayisinden Vivo Y29s model telefonu aldım. Cihazı orada çalışanlar açıp kurulumunu yaptılar.... Eve geldiğimden beri, yani ilk günden itibaren, telefonda sürekli olarak Wi-Fi bağlantısı kopuyor, açılıp kapanıyor ve cihaz donuyor. Aynı evdeki diğer telefonumda Wi-Fi sorunsuz
"Hızlı dönüş yapıldı benimle görüşen hanımefendi çok ilgiliydi bundan sonraki sürece göre şikayetimi çekeceğim"
Vodafone Red FreeZone tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık Nisan ayından beri ...birçok sorunla karşılaşıyorum. Özellikle her ay müşteri hizmetlerini aramam
Vodafone hattımın devir işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Numaram önceden benim üzerime kayıtlı değildi,... taahhüdüm bitmek üzereyken hattı kendi üzerime almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, hat sahibiyle birlikte şubeye gitmem gerektiğini söylediği için taahhüdüm bitti ve yenileme
01.11.2025 tarihinden beri Vodafone üzerinden faturama ek Samsung Galaxy a55 telefon almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir... haftadır, hem Vodafone Online Mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen “Sistemsel hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi t
Yıllardır Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Ancak uzun süredir faturama her ay yaklaşık 50 TL tutarında, neye ait ol...duğunu anlamadığım ek ücretler yansıtılıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini (542) aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ek ücretlerin neden yansıtıldığı açıklanm
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce Realme 60 model telefonu faturama ek olarak satın aldım. Bu alışverişim sonucunda t...arafıma SMS ile 500 TL Migros hediye çeki kodu gönderildi. Ancak bu mesajı yanlışlıkla sildim ve kodu tekrar almak için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 542’yi arad
19 Mayıs 2025 tarihinde Capitol Özatalar Vodafone şubesinden Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Satın alm...a sırasında işlemi yapan beyefendi, bana sadece tek seferlik bir aksesuar koruma ücreti yansıtılacağını belirtti. Ancak o günden bu yana, her ay düzenli olarak faturama 205 TL tuta
Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2025 ile 23.10.2025 tarihleri arasında 1 adet 145 TL ve 5 adet ...180 TL olmak üzere toplamda 1045 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Hattımda aşım tarifesi tanımlı olmasına rağmen, istem dışı olarak bu ek paketler devreye girdi. Ayrıca Vodafone
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model... telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklen...di. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün
"👏👏👏👏😘😘😘. Teşekkürler..."
Vodafone hattım üzerinden bugün Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla iPho...ne 13 model telefonu faturama ek olarak almak istedim. Ancak bana yalnızca
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma ek paket almak istedim. 5GB'lik paketi seçtim. Buna rağmen... hattıma 1 GB tanımlandı ve daha ek paketim bitmemişken aşım yapmışım gibi
Vodafone Ankara Yeşilbayır şubesinden telefon satın aldıktan sonra, iznim ve bilgim olmadan her ay faturama “aksesuar ve... koruma ücreti” adı altında 499 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Son 5 aydır bu ücret nedeniyle toplamda 2.495 TL fazla ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana bu ücretle ilg
Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattımda limit puanım güncellenmiyor ve bu nedenle faturama ek telefon almak istediğimde hiçbi...r cihaz listelenmiyor. Uygulama ve internet sitesinde denememe rağmen “Sepete eklenmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir ürün görünmüyor. Sadece faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100